to read complaints and reviews, or file yours.Tuba Butik Ödemeli Sipariş Hazırlanıyor Diyor Ama Kargo Gecikiyor Ve Bilgi Vermiyor
Elif
Tuba Butik27 Nisan 11:48231
Instagram üzerinden Tuba Butik adlı sayfadan 13 Nisan’da sipariş verdim ve 2.509 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında kargo takip bilgisi paylaşıldı ancak sisteme baktığımda günlerdir sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor, gönderimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte sayfaya defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmedi, ne dönüş yapılıyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama sağlanıyor. Ödemesini yaptığım halde ortada ürün yok ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Tuba Butik’ten, siparişimi daha fazla gecikmeden derhal kargoya verip tarafıma ulaştırmalarını ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Pek çok kişi sizin gibi mağdur CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet yaparsanız belki incelemeye alınırlar ben bugün şikayette bulundum sizde yaparsanız bir sonuca ulaşabiliriz belki iletişime geçtiğimizde ya geçiştiriyorlar ya da cevap verilmiyor