Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Ürünlerde Kısa Sürede Tüylenme ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
05 Eylül 2025 15:41
905

İzmir Konak Caddesi Tuğba şubesinden yaklaşık 3000 TL üzerinde ödeme yaparak bir tuning ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme oluştu. İstanbul’a seyahatim sırasında bu durumu fark ettim ve Tuzla Marina’daki Tuğba şubesine giderek ürünleri incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda “tüylenme şikayetimizin ürün üzerinde tespit edilemediği” belirtilerek ürünler temizlenip tarafıma geri gönderildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hem müşteri temsilcisiyle hem de mağaza müdürüyle görüştüm, ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa ürünleri satın alırken herhangi bir sorun halinde incelemeye gönderileceği ve gerekirse değişim veya iade hakkım olduğu belirtilmişti. Buna rağmen, ürünlerin kusurlu olduğu açıkça ortadayken firma bu durumu kabul etmiyor ve mağduriyetimi gidermiyor.

Aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede tüylenmesi ve markanın bu duruma çözüm sunmaması nedeniyle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fahri sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Şubat 2024 23:19
2.571
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi

profile
02 Kasım 2025 22:00
988
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
Bir Günlük Kullanımda Tüylenen Pantolon Ve Haksız İade Reddi
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Kasım 2024 17:08
1.878
1
Sondem sonuçtan hiç memnun değil

Tuğbaca Butik Satın Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

profile
14 Ekim 2025 12:18
909
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 17:33
920
Pantolon Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz