to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Gelen Elbise Ve İade Ücretlerinin Ödenmemesi
Tuba Butik’ten büzgü detaylı vatkalı uzun elbise siparişi verdim, stokta olmamasına rağmen siparişim alınmış. Yaklaşık 10 gün sonra yazıp iade istediğimi belirttim, o sırada ürünün ellerinde olmadığını, depodan yeni geldiğini söylediler. Ben de iade etmek istediğimi, kargoyu çıkarmamalarını özellikle söyledim ancak bir süre sonra yine de kargonun çıktığını ilettiler.
Neyse diyerek ürünü teslim aldım fakat elbise Gold detaylı yerlerinden tamamen çizik ve boyası atmış şekilde, bariz kusurlu olarak geldi. Ürünü bu nedenle iade etmek istedim ancak kusurlu olduğunu kabul etmediler ve kargo ücretlerini de benden tahsil ettiler. Ürün için karttan 1.458 TL ödedim, iade için gönderirken de ayrıca 100 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım.
30 Mart tarihinden bu yana ne ürün bedelimin ne de ödediğim kargo ücretinin iadesi yapılmadı. Kusurlu gelen ürün için ödediğim 1.458 TL ürün bedelinin ve 100 TL kargo ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Hala yatırılmadı ücretim arkadaşlar bildiğiniz paramızla rezil olduk aklım almıyor bunların nasıl bu kadar takipçisi oluyor Instagram'da Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim bankama harcama itirazında bulundum bence hepimiz ilgili yerlere şikayette bulunursak elimizdeki faturalarla en azından yüklü bir para cezası alırlar
