to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesinin Uzun Süre Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği
Tuba Butik’ten 9 Haziran’da yaklaşık 4.000 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 2–3 gün içinde iade ettim. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ıks34216 numaralı siparişimin bedeli tarafıma hala iade edilmedi.
Bu süreçte WhatsApp sipariş hattına defalarca yazmama rağmen sadece “Amacımız konuyu uzatmadan, sizi daha fazla yormadan ve mağduriyetinizi telafi edecek şekilde sonuçlandırmaktır. Süreçle ilgili netleşme sağlandığında tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır.” şeklinde otomatik mesaj gönderiliyor, somut bir çözüm ya da net bir bilgi verilmiyor.
Ödememin neden bu kadar süredir bekletildiğiyle ilgili tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Iks34216 sipariş numaralı alışverişime ait 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmadan alışveriş yapılmasını kesinlikle önermiyorum ve sonuç alamamam halinde yasal işlemleri en kısa sürede başlatacağımı belirtmek istiyorum.
