İade Ödemesi 14 Gün İçinde Gelmedi Hızlı İade Talebi

Tubabutik’in https://tubabutik.com/ internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde #ıks35316 numaralı siparişle üç adet elbise aldım. Elbiselerden ikisi uyduğu için kaldı, bir tanesini ise beden sorunu nedeniyle iade ettim. İade kargomu göndermemin üzerinden bugün itibarıyla 14 gün, iş günü olarak da 10 iş günü geçti.

Site ve firma bana iade süresinin 14 iş günü olduğunu söylüyor ve bu sürenin sonuna kadar beklemem gerektiği ifade ediliyor. Ürünü hemen ödememe rağmen paramın iadesi için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre bekletilmemi doğru bulmuyorum. Sizin paraya ihtiyacınız olduğu gibi bizim de ihtiyacımız oluyor; bu nedenle iade süreçlerinin bu kadar ağır işlemesi mağduriyet yaratıyor.

İadesini yaptığım elbise için ödediğim tutarın, yasal süreler de gözetilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki müşteriler için de iade süreçlerinin daha makul ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.