to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi 14 Gün İçinde Gelmedi Hızlı İade Talebi
Tubabutik’in https://tubabutik.com/ internet sitesinden 25.07.2026 tarihinde #ıks35316 numaralı siparişle üç adet elbise aldım. Elbiselerden ikisi uyduğu için kaldı, bir tanesini ise beden sorunu nedeniyle iade ettim. İade kargomu göndermemin üzerinden bugün itibarıyla 14 gün, iş günü olarak da 10 iş günü geçti.
Site ve firma bana iade süresinin 14 iş günü olduğunu söylüyor ve bu sürenin sonuna kadar beklemem gerektiği ifade ediliyor. Ürünü hemen ödememe rağmen paramın iadesi için bu kadar uzun ve belirsiz bir süre bekletilmemi doğru bulmuyorum. Sizin paraya ihtiyacınız olduğu gibi bizim de ihtiyacımız oluyor; bu nedenle iade süreçlerinin bu kadar ağır işlemesi mağduriyet yaratıyor.
İadesini yaptığım elbise için ödediğim tutarın, yasal süreler de gözetilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki müşteriler için de iade süreçlerinin daha makul ve şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.
Gelişme
25 Temmuz 2026 tarihinde tubabutik.com üzerinden #ıks35316 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Gelen ürünlerde beden sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünleri istenildiği gibi kargoyla geri gönderdim. Ürünlerin ellerine ulaştığı, iademin onaylandığı ve ödemenin kartıma yapılacağı tarafıma iletildi.
İadenin onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın 2.111,56 TL tutarındaki iadem hala kartıma yatırılmadı. Bu süreçte kendilerine 7–8 kez ulaşmama rağmen her seferinde muhasebeye ilettik denilerek oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Onaylanmış iade bedelimin en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arkadaşlar, benim de nisan ayından beri param yatmıyordu. Bugün ısrarla tüm fotoğraf ve videolarının altına “Sakın alışveriş yapmayın, ürünleri göndermiyorlar ve para iadesi yapmıyorlar.” şeklinde yorumlar yaptım, arkadaşlarıma da yazdırdım. Sonunda paramı yatırdılar. Ben aynı zamanda Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurmuştum. Siz de mağduriyetinizi mutlaka resmi yollarla bildirin ve yaşadığınız gerçek deneyimleri yorumlarda paylaşın. Umarım herkes parasını en kısa sürede alır. 🙏