609 TL'lik İade Ödemesi Hâlâ Yansımadı

Tuba Butik’ten 29 Ocak tarihinde online olarak 609 TL’ye bir etek satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için 3 Şubat’ta kargoya vererek iade ettim. Ürün karşı tarafa ulaştığında WhatsApp üzerinden iadenin alındığına dair bilgi verildi.
O günden bu yana defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen, para iademin yapılacağı söyleniyor ancak kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ 609 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi.
İademin, ürünü gönderdiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


