to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücret İadesi Gecikmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Selda
Tuba Butik21 Şubat 15:01400
Tuba Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni bana uymadığı için ürünü iade ettim ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı.
Ödemeyi 1.500 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirmiştim. WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda iade ile ilgileneceklerini söylediler fakat daha sonra hiçbir dönüş yapılmadı ve şu an mesajlarıma da cevap vermiyorlar.
Ücret iademin gecikmeksizin, acil olarak kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
