TTO Kozmetik tto müşteri hizmetleri

Tto internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde verdiğim, 39831 numaralı ve yaklaşık 6.000 TL tutarındaki siparişim üzerinden 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Ücret tahsil edildiği halde siparişim gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Tto müşter...

Tto Kozmetik’ten iki adet yüz kremi sipariş ettim ancak kargom 13.12.2025 tarihinde teslim edildiğinde paketin içinden sadece bir adet ürün çıktı. Sipariş numaram 526851649’dur. Yaşadığım bu eksik ürün probleminden sonra firmaya ulaştım fakat konuya yönelik herhangi bir ilgi gösterilmedi ve sorunum...

Tto markasından çay ağacı köpüğü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünleri tekrar firmaya ilettim ve ürünler kendilerine ulaştı. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır ücret iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişi...

29 Eylül 2025 tarihinde tto'nun kendi internet sitesinden 633 TL'ye saç ve vücut şampuanı satın aldım. Ancak aynı ürünü kurumsal bir alışveriş sitesinde 490 TL'ye görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bir firmanın kendi ürettiği bir ürünü başka bir sitede çok daha ucuza satabiliyor olması, üret...

Tto nun Black 500 mg şampuanını idefix ten sipariş verdim. Bugün dördüncü gün ve hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri yok. İlgilenen yok. Yarın yurt dışına çıkacağım ve uzun bir süre burda olmayacağım. Yarın öğlen 12 den önce elime ulaşması şart. Yani yerli Firma dedik diye neden direk kaliten...

TTO'nun kendi sitesi üzerinden 2 adet yüz yıkama jeli sipariş verdim, ancak 1 tane gönderdiler. İletişime geçip hatalarını telafi etmelerini istedim, ancak 'Tamam efendim, yarın kargoya vereceğiz' deyip baştan savıyorlar ve göndermiyorlar. Defalarca yazdım ve hep aynı cevabı veriyorlar. Kurumsallaşm...

Markanın dermodicos Plus kremini birkaç aydır dermatoloğumun önerisiyle kullanmaktayım. İkinci tüpü aldığımda çok daha kalitesiz bir ambalaj kullanıldığını gördüm. Dikkatli kullanmaya çalıştım ama yine de ürünü neredeyse hiç kullanamadan tüp patladı. Konu ile ilgili 19.07.2024 de [email protected] ad...