Tek Tarafı Çalışmayan Kulaklıkta Çözülmeyen Arıza Ve İade Talebi

Vodafone’dan aldığım telefonun yanında Ttec marka 2KN154B model kulaklık hediye edildi. Ürünü yaklaşık 1,5 ay önce teslim aldım ancak kulaklığın daha en başından beri tek tarafı çalışıyor, diğer tarafın bataryası adeta bitik durumda ve verim alamıyorum.

Ürünü bu nedenle bayiye götürdüm ve tamire gönderildi. Yaklaşık 20 gün sonra kulaklık bana tekrar teslim edildi fakat aynı sorun hiçbir şekilde çözülmemişti, kulaklık yine tek taraflı çalışmaya devam ediyor. Satış aşamasında gösterilen ilgi ve çabanın, iş hizmet ve arıza çözümüne gelince hiç gösterilmemesi büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Defalarca zaman kaybettiğim ve sorun hala devam ettiği için, bu kulaklıkla uğraşmak istemiyorum. Hediye olarak verilmiş olsa da sonuçta kusurlu bir ürün olduğu için kulaklık bedelinin veya bu kulaklık karşılığı alınan ücretin iadesini talep ediyorum.