to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Turkcell Güven İletişim (Siirt Merkez) şubesinden Ttec markasının iPhone 11 uyumlu şarj aletini satın aldım. Ürünü yaklaşık dört ay sorunsuz kullandım, ancak son iki haftadır şarj aletim bazen çalışıyor, bazen de hiç çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut, ayrıca ürünün yalnızca sekiz aylık olması nedeniyle garantisi de devam ediyor.
Sorun yaşayınca, garanti kapsamında değişim için ürünü aldığım mağazaya başvurdum. Ancak mağazada stok olmadığı gerekçesiyle birebir değişim yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ardından Ttec teknik servisini arayarak durumu bildirdim. Fakat teknik servis yetkilisi, beni dinlemeden bağırarak konuştu ve kendimi ifade etmeme fırsat vermeden telefonu yüzüme kapattı. Bu süreçte mağdur edildim ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ürünün garanti kapsamında birebir değişimini ya da sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Ttec aircharger araç içi kablosuz şarj cihazımı şarj etmeme sorunu yüzünden garanti kapsamı dahilinde 4 kez servise gönderdim. Israrla şarj kontaklarını temizleyip gönderdiler ve aynı problemi tekrar yaşadım ve tekrar gönderdim. Değişimini istedim fakat ne alakaysa satın aldığım yet ile görüşün dedi...
Ttech markasına ait hızlı şarj adaptörü ve kablosunu yaklaşık 2 ay önce Getir üzerinden satın aldım. Ürünü kısa bir süre kullandıktan sonra şarj etmemeye başladı. Fişim mevcut ve ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Daha önce farklı bir Ttech şarj aletiyle ilgili müşteri hizmetleriyle gör...
Teknosa mağazasından Ttec şarj aleti aldım fakat type c kısmı çalışmamaktadır. Bu sebep ile Teknosa'ya şarj aletini geri götürdüm fakat arızası belli olan ürün için ürünü garantiye göndereceklerini ve 21 gün süre içinde geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. Bu kadar basit bir işlem için bile 21 gün ...
Ttec Smartcharger model şarj aletini 2 hafta önce Hepsiburada üzerinden, 286,08₺ ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 4817659574). Ürünü iPhone 14 Pro Max telefonumda kullandım. İlk günlerden itibaren şarj aletinde ısınma problemi yaşadım. Sonrasında ise ürün tamamen çalışmamaya başladı ve şu anda hiç ...
Ttec firmasından aldığım 4'lü kablosuz şarj aleti, 2. ay dolmadan arızalandı. Servis ile yaptığım telefon görüşmesine istinaden arızayı detaylı olarak yazarak faturası ile birlikte kargoladım. Cihaz 2 gün sonra geri geldi ve servis formunda cihazın herhangi bir arızası olmadığı yazıyordu. Ancak ciha...
Yorumlar