Personel Tarafından Çalınan Bilezik, Geri Ödeme Ve Güvenlik Talebi

11–14 Eylül tarihleri arasında İstanbul Beyoğlu’ndaki Tryp by Wyndham İstanbul otelinde konakladım. 12 Eylül günü, yaklaşık 100.000 TL değerindeki bileziğim odadan çalındı ve kamera kayıtlarından hırsızlık yapan kişinin otel personeli olduğu tespit edildi. Buna rağmen bugüne kadar maddi ve manevi hiçbir zararım giderilmedi.

Kayseri’den kısa süreliğine, bir düğün için gelmiştim ve bu olay nedeniyle hem konaklamam hem de planlarım tamamen altüst oldu. Kendi imkanlarımla defalarca karakollara gidip geldim, tüm süreci tek başıma takip etmek zorunda kaldım ve ciddi bir manevi yıpranma yaşadım. Olayla ilgili olarak polis merkezine resmi şikayette bulundum ve hakkımda düzenlenmiş şikayetçi ifade tutanağım bulunmaktadır.

Otel yönetiminden yalnızca bir bayan personel, sanırım satış müdürü, kuru bir özür iletti; bunun dışında sanki hiçbir şey yaşanmamış gibi davranmaları son derece rahatsız edici ve güven sarsıcıdır. Böyle kurumsal olduğunu iddia eden bir firmanın bu kadar büyük bir olaya bu kadar kayıtsız kalmasını kabul edemiyorum.

Otelin, kamera kayıtlarıyla tespit edilen kendi personelinden bileziğimi alarak tarafıma eksiksiz şekilde ulaştırmasını, konakladığım günlere ait ödediğim ücretlerin tamamının iadesini ve süreç boyunca karakollara gidip gelmem nedeniyle yaptığım masrafların karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayın bir daha kimsenin başına gelmemesi için gereken tüm güvenlik ve personel denetim önlemlerinin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiyetine uygun bir şekilde resmi olarak telafi edilmesini istiyorum.