to read complaints and reviews, or file yours.
Yalova Lova Otel’de 4 gece konakladık ve bugün çıkış yaptık. Konaklamamız boyunca hem hijyen hem de personel tavrı açısı...ndan ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. Resepsiyon ve restoran çalışanları son derece suratsızdı, ne doğru düzgün bir hoş geldiniz karşılaması aldık ne de güler yüz gördük. Od
12 Haziran tarihinde Yalova Lova Hotel’de konakladım. Çıkış yaptıktan sonra dijital Nikon kameramın odada unutulduğunu f...ark ettim ve kameramın odada kaldığına eminim. Ben Bunun üzerine 16 Haziran günü oteli aradım ancak odada böyle bir eşya bulunmadığı söylendi. Endişem devam edince 20 Haziran’da t
8 Kasım tarihinde Lava Otel Çınarcık şubesine rezervasyon yaptırmadığımız halde, resepsiyon görevlisi tarafından bizden ...1000 TL kapora talep edildi ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Ancak daha sonra ne rezervasyonumuz yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir fatura düzenlendi. Para iadesi
2 gün önce karım ve ben saat 13 için masaj randevusu aldık. Fiyat, sauna, hamam gibi ıslak alam kullanımı dahil kişi baş...ı 1600TL dediler. Hatta biraz erken gelip sauna ve hamama girmek istediğimizi söylediğimizde 'tabii buyurun' dediler. Saat 12'de oteldeydik. Resepsiyonda kimlik istediler, verdik.
Lova Hotel SPA Yalova'da birden fazla problem yaşamama rağmen ilgisiz ve çözümsüz olmaları beni iyice o otelden soğuttu.... İşim gereği Yalova'ya bu otele geldim. Geldiğim ilk gün otele Kuru temizleme için birkaç kıyafet verdim. Kuru temizleme ödemesini yapmak için resepsiyona geldiğimde ilgili çalışan
İki gün önce aradığımda SPA için 50 dakika boyunca hizmetin 900 TL olduğunu söylediler. Pazartesi günü fiyatların güncel...leneceğini belirttiler. Bugün, yani cumartesi günü tekrar aradığımda fiyatın 1300 TL'nin üzerinde olduğunu öğrendim. Lova Hotel'in bu tutumu gerçekten yakışık almadı. Güncelleme ya
"Sorunum ayça hanimin çabaları sonucu netice verdi teşekkür ederim."
