Lova Hotel Spa

8 Kasım tarihinde Lava Otel Çınarcık şubesine rezervasyon yaptırmadığımız halde, resepsiyon görevlisi tarafından bizden 1000 TL kapora talep edildi ve ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Ancak daha sonra ne rezervasyonumuz yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir fatura düzenlendi. Para iadesi ...

2 gün önce karım ve ben saat 13 için masaj randevusu aldık. Fiyat, sauna, hamam gibi ıslak alam kullanımı dahil kişi başı 1600TL dediler. Hatta biraz erken gelip sauna ve hamama girmek istediğimizi söylediğimizde 'tabii buyurun' dediler. Saat 12'de oteldeydik. Resepsiyonda kimlik istediler, verdik. ...

Lova Hotel SPA Yalova'da birden fazla problem yaşamama rağmen ilgisiz ve çözümsüz olmaları beni iyice o otelden soğuttu. İşim gereği Yalova'ya bu otele geldim. Geldiğim ilk gün otele Kuru temizleme için birkaç kıyafet verdim. Kuru temizleme ödemesini yapmak için resepsiyona geldiğimde ilgili çalışan...

İki gün önce aradığımda SPA için 50 dakika boyunca hizmetin 900 TL olduğunu söylediler. Pazartesi günü fiyatların güncelleneceğini belirttiler. Bugün, yani cumartesi günü tekrar aradığımda fiyatın 1300 TL'nin üzerinde olduğunu öğrendim. Lova Hotel'in bu tutumu gerçekten yakışık almadı. Güncelleme ya...

Yalova Lova Hotel SPA randevu oluşturmuş olamama rağmen odayı başkasına sattılar gece yarısı mağdur oldum. Lobiye gittiğimde ise inkar ettiler. Numaranın kendilerine ait olmadığını söylediler. Numarayı arayınca telefon masada çaldı. İnkar edilirse 15 Temmuz saat 24 civarları kamera kayıtlarını incel...