to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Diriliş Ertuğrul Kupa Tekrar Gönderildi, Destek Yanıt Vermedi
TRT Market sitesinden 27 Ekim’de ilk defa alışveriş yaptım. Toplam 7 parça ürün sipariş ettim, bunlardan Diriliş Ertuğrul beyaz kupa kırık olarak geldi. Ürünü 31 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim ve kargonun 2 Kasım’da firmaya teslim edildiği görünüyor. Değişimi kabul ettiler ve ürün 7 Kasım’da tekrar elime ulaştı. Ancak bu kez de yine aynı kırık ürünü göndermişler, yani ilk seferinde kırık gelen kupayı hiçbir işlem yapmadan yeniden paketleyip yollamışlar.
Bu durum gerçekten canımı çok sıktı ve kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissettirdi. WhatsApp üzerinden kendilerine durumu yazdım, ancak “mesai saati değil” gerekçesiyle dönüş yapmadılar. Sonuç olarak hem zaman kaybettim hem de hâlâ sağlam bir ürünüm yok.
Kırık ürünün incelenerek gerçekten değişiminin yapılmasını ve tarafıma sağlam bir Diriliş Ertuğrul beyaz kupa gönderilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Bana bugün dönüş sağladılar tekrar iade edin yenisini göndereceğiz diye fakat ben para iadesi istedim kabul etmediler bu durumu tekrar yaşamıcagimin garantisi yok diye
