to read complaints and reviews, or file yours.Who Seen Uygulaması Çalışmıyor, Abonelik İadesi İstiyorum
Google üzerinden indirdiğim Who Seen uygulamasına perşembe akşamı saat 22.00 civarında Troy kartlarım üzerinden abonelik oluşturdum. Ancak uygulama o andan itibaren hiç düzgün çalışmadı, açmaya çalıştığımda sürekli dönüp duruyor ve içeriklere erişemiyorum. WhatsApp’tan merak ettiğim kişilere bakmak için indirdiğim bu uygulamayı, teknik sorunlar nedeniyle hiç kullanamadım.
Ödemesini yaptığım halde hizmetten yararlanamadığım için, Who Seen uygulamasına ait aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba Bekir K., TROY logolu kartlarla yapılan işlemlerde iptal veya iade talepleriniz için, hizmetin alındığı iş yeriyle doğrudan iletişime geçerek çözüm arayabilirsiniz. Ayrıca, kartı aldığınız banka veya elektronik para kuruluşu üzerinden “harcama itirazı” süreci başlatabilirsiniz. İtiraz süreci, kartlı ödeme sistemlerinin belirlediği kurallara göre değerlendirilmekte olup işlem tarihinden itibaren en geç 180 gün içinde başvuru yapılmalıdır. Detaylı bilgi ve işlem talepleriniz için doğrudan ilgili kartınızı düzenleyen finansal kuruluşun resmî iletişim kanalları veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İlgili düzenleme ve kontrol işlemleri ise bankanız tarafından yürütülmektedir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
