to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Aidatın Kaldırılmasını Talep Ediyorum
TEB Bonus Card Troy kartı uzun süredir kullanıcısıyım. 09.11.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 660 TL “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Kartımın yeni Troy karta çevrilmesinin ardından böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan alınan bu yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, kartım kullanımdan kaldırılmadığı sürece bundan sonra da yıllık kart ücreti veya benzeri adlar altında herhangi bir aidat alınmamasını, kart aidatının tamamen kaldırılmasını istiyorum.
Mağduriyetimin giderilerek 660 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve kartımdan ilerleyen dönemlerde yıllık kart ücretinin alınmayacağına dair net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Ş., Kredi kartınızla ilgili alınabilecek yıllık üyelik ücreti, kartı düzenleyen banka veya elektronik para kuruluşunun tasarrufundadır. Detaylı bilgi ve işlem talepleriniz için doğrudan ilgili kartınızı düzenleyen finansal kuruluşun “TEB” resmî iletişim kanalları veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İlgili düzenleme ve kontrol işlemleri ise bankanız tarafından yürütülmektedir. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.
