Bilgim Dışında Kesilen Yıllık Kart Ücretinin İadesini Ve Aidatın Kaldırılmasını Talep Ediyorum

1 Kasım 2023 tarihinde garanti kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisini aradım. Bana, kayıtlarda da olduğu üzere, yıllık kart aidatı alınmayan Troy kart teklif ettiler. Ben de kabul ettim ve kartın gönderilmesini istedim. Ancak 19 Nisan 2024 tarihinde, sonu 2022 ile biten kredi kartımdan 678...

Axess Troy fiziki kredi kartımdan 23.11.2025 tarihinde 1.106 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Kartı kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bu ücretin ya...

Denizbank Troy kredi kartımı alırken bana herhangi bir üyelik ücreti olmayacağı belirtilmişti. Ancak 01.08.2025 tarihinde hesabımdan 995,5 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Bunun üzerine internet bankacılığı üzerinden iki kez iade talebi oluşturdum fakat her ikisi de olumsuz sonuçlandı. Üçüncü talebi...

Emekli Bonus kart kullanıyorum. 3. Kez iptal etmeme rağmen Troy kart göndermekteki ısrarı anlamış değilim. Bugün tekrar gönderilmiş almama rağmen sisteme almışım gibi girilmiş. Tekrar söylüyorum Troy kart istemiyorum. Saatlerce müşteri hizmetlerinden iptal ettirmeme rağmen tekrar gönderilmesini sebe...

20 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Bonus Gold Mastercard kredi kartımdan 900,50 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için internet ve mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, herhangi bir kampanya ya da puan...