to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası Troy kartımla 17.09.02 tarihinde N11 üzerinden 18.000 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Ürünün üzerinde ve alışveriş sırasında vade farksız 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmişti, ben de 3 taksit olarak onayladım. Ancak işlemim tek çekim olarak gerçekleştirildi ve kartımın son dört hanesi 6102’dir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve işlemi Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden takip ettim.
Bu durum sadece bu alışverişte değil, daha önce de farklı firmalarda başıma geldi. Her iki taraf da birbirine yönlendiriyor, hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve mağduriyetim devam ediyor. Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde N11 ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, N11 ise ekran görüntüsü istedi fakat Garanti Bankası buna izin vermediği için herhangi bir kanıt sunamıyorum. Sonuç olarak iki kurum da sorumluluk almıyor.
Ürünün garantisi mevcut. Benim beklentim, vade farksız 3 taksit seçeneği sunulan bu alışverişimin tek çekim yerine 3 taksite bölünmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
İyi akşamlar, 24 Aralık 2024 Çarşamba günü Toprak Bilgisayar firmasından önce kendime ait Paraf Troy kartımla 217 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Paraf Troy kart, uygun sektörlerde faizsiz altı ay taksitlendirme seçeneğini hem mesaj yoluyla hem de mobil uygulamada sunuyor. Bu alışverişim sırasınd...
1 Kasım 2023 tarihinde garanti kredi kartımı kapatmak için müşteri temsilcisini aradım. Bana, kayıtlarda da olduğu üzere, yıllık kart aidatı alınmayan Troy kart teklif ettiler. Ben de kabul ettim ve kartın gönderilmesini istedim. Ancak 19 Nisan 2024 tarihinde, sonu 2022 ile biten kredi kartımdan 678...
6 ay önce Garanti Bankası'ndan harcama itirazında bulundum. Miktar yaklaşık 650 bin liraydı, yarısı iade oldu. Diğer kısmını banka tahsil etmesine rağmen hâlâ yatırmadı ve bankada benim iadelerimi işletiyor. Ben de Mastercard'a mail attım, bankanın bana yaptıklarını anlattım. Maile dönüş yapıp, 'Biz...
9 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası’ndan hem Bankkart hem de kredi kartı mastercard talebinde bulundum. Kart teslimi yapıldı yapıldığı gün gönderilen Troy kartı hiç kullanmadım şifre almadım iptal ettirdim. Kart hareketlerini bekleyen taksitlerimi mastercard ta göremiyorum bütün her şey hiç kullanmadı...
İşlem banka tarafından onaylanmadı. 'Lütfen kart bilgilerini kontrol ederek tekrar deneyin.' hatası veriyor. Kartlarda hiçbir sıkıntı yok. Kullandığım kart Ziraat Troy kartıydı. Onu başka siteden denediğimde yine olmadı. Sitelerde durmadan banka onay vermiyor hatası veriyor. Oysa ki daha önce alışve...
Yorumlar