Kart Türü Değişikliği Talebine Yanıt Alamama
Ziraat bankasında Kartımı kaybettim yeni kart gönderilmesini istedim. Kaybettiğim kart VISA ve yeni gelecek olan kartı da mastercard olarak gelmesini söylememe rağmen bunu sistemin kendi belirlediğini buna müdahale edemediklerini söylediler. Şu anda Troy kartım basımda görünüyor. Konuyla ilgili şikayet biriminin olmadığını belirttiler.
Merhaba Troy logolu kredi kartı, banka kartı ve ön ödemeli kartlarınızı, banka veya elektronik para kuruluşlarının şube, mobil uygulama veya internet bankacılığı kanalları üzerinden talep ederek edinebilirsiniz. Troy kartlar, bireysel veya ticari kart tiplerinde sunulmaktadır. Talepte bulunurken özellikle Troy logolu kart istediğinizi belirtmeniz önemlidir. Kart başvuru süreci, başvuruyu alan finansal kuruluşun sunduğu hizmet koşulları ve kart seçeneklerine göre farklılık gösterebilir. Başvuru desteği almak ya da herhangi bir sorunu iletmek için kartı düzenleyen finansal kuruluşun resmi iletişim kanalları veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizimle paylaştığınız kişisel ve/veya diğer veriler yasal mevzuat kapsamında bilgi güvenliğiniz için kaydedilerek Kişisel Verilerin Korunması Kanununa uygun olarak işlenmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında oluşturduğumuz gizlilik bildirimi ve kişisel veriler hakkında aydınlatma metnine ulaşabilirsiniz.





Merhaba. Aynı durumu yaşıyorum Banka şubesinden destek talep ettim ama sonuçlanmadı henüz. Kartınız geldi mi? Değişim için destek alabildiniz mi