to read complaints and reviews, or file yours.Troy Mağazasında Ön Sipariş Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet
17.09.2025 tarihinde 17 Pro Max 256 GB kozmik turuncu cihazımın ön sipariş durumunu öğrenmek için Forum Çamlık Troy mağazasına gittim. Bana bu sevkiyatta 256 GB'lık modelin gelmediğini söylediler. Biraz daha araştırdığımda, X markalı bir mağazanın ön siparişe özel cihazların stoklarının geldiğini ve 12.09.2025 tarihinde sipariş verenlerin 19.09.2025 tarihinde cihazlarını alacaklarını öğrendim. Ancak Troy mağazası bana bu imkanı sağlamıyor. Eğer ben ön sipariş verip ilk geldiği zaman telefonu alamıyorsam, ön sipariş vermenin bir anlamı yok. Hiçbir şekilde kesin cevap alamıyorum. Ödemesini önceden teklif ettiğimde ise bana cihaz gelince ödeme alacaklarını söylediler, bu yüzden herhangi bir ödeme alınmadı. Olay, telefonu ilk almak değil; insanları yanlış bilgilendirerek mağdur duruma düşürmeleridir. En kısa zamanda bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Herkese iyi günler dilerim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
