Troy Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Yetersiz Hizmet Deneyimi

28 Ağustos Perşembe günü saat 18:00 civarında İstanbul Aqua Florya’daki Troy mağazasında Macbook Air M4 modelini satın almak için mağazaya gittim. Satıcıya yönelttiğim sorulara isteksiz ve zoraki bir şekilde cevap verildi, ayrıca çalışan oldukça ilgisiz ve suratı asıktı. Bu yaklaşım nedeniyle mağazada kendimi rahatsız hissettim ve yeterli bilgi alamadım. Buna rağmen ürünü aldığımda eski üründen aktarım yapmadı. Şarj aletini denemek istediğimde bunlar zaten bozuk çıkmaz, o zaman pakete ben koymam tekrar dedi.
Mağaza yönetiminin benimle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 arasında bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi








