to read complaints and reviews, or file yours.Troy Apple Premium Partner Apple Mikro Dokuma Kılıf Soyulma Problemi
24.11.2023 tarihinde Marmara Park Troy mağazasından 1.999 TL karşılığında satın aldığım Apple Mikro Dokuma Kılıf, iki hafta geçmeden şarj soketi kısmından kaplaması kalkmaya başladı. İlk önce Apple Destek birimine yazdım. Satın almış olduğum Troy mağazasına götürebileceğimi söylediler. Servis kaydı oluşturarak teslim ettim.
Ürün: iPhone 15 Pro Max finewoven magsafe - Siyah
Servis Raporu:
Yapılan incelemelerde aksesuarın köşelerinde bulunan deformasyonlar, Apple prosedürü gereğince kullanıma bağlı hata olduğu tespit edilmiştir. Garanti kapsamı içerisinde değerlendirilememektedir. İşlemsiz iade edilmiştir.
Apple gibi bir markanın yeni çıkardığı bu ürünün arkasında durmadığını, emsallerine göre çok daha pahalı fakat kalitesiz olduğunu bildirmek isterim.
Markanın bilinirliğine güvenip, 'yaptılarsa iyi yapmıştır' diye düşünmeyin. Çok daha dayanıklı kılıflardan 10 adet alabilirsiniz bu fiyata. Paranıza yazık. Resimleri de paylaşıyorum. Bu nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? Takdirinize bırakıyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
Buraya otomatik mesaj atamışsınız. 3 hafta geçmiş siz cevap yazalı ne arayan var ne soran.
