Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32836425

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Maillerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Ömer
Troy Apple Premium Partner
24 Haziran 2025 11:16
648

Merhabalar,
Size göndermiş olduğum 3 mail var ve hiçbir şekilde, spamlarda dahil, dönüş yapılmadı.
21.06.2025 tarihinde yapmış olduğum, 2 adet ürünü içeren alışverişte sisteminizde sadece Buff Kensa PD Type-C/Lightning Şarj Kablosu - Beyaz ürünü alınmış gibi gözüküyor. Ancak siparişini verdiğim iPad (A16) mavi ürünü görünmüyor. Bununla ilgili 2 defa mail attım. Anlamıyorum, zaten dönüş yapmıyorsunuz. Büyük bir teknoloji firması olarak benden dekont veya ekran görüntüsü istiyorsunuz. Hesaplarınıza bir miktar para gelecek ve siz bununla ilgili hiçbir çaba göstermeyeceksiniz. Aramasam, mail atmasam param sizde kalacak. Sene 2025 ve bu durumun yaşanması gerçekten üzücü. Yapmanız gereken işi yapmadığınız, mailime dönüş yapmadığınız veya aramadığınız için sizden alışveriş yapmayacağım. Bundan sonra ilgili hatanızın düzeltilmesini rica ederim.

Troy Apple Premium Partner Logo
Troy Apple Premium Partner
09 Temmuz 2025 14:14 (Şikayetten 15 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri, talep ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İki Aydır Teslim Edilmeyen Kablo Ve Sürekli Yönlendirme Mağduriyeti

profile
Bünyamin
Media Markt
05 Haziran 2025 18:55
383

12.04.2025 tarihinde onarıma verdiğim şarj kablosu 05.06.2025 tarihinde olmamıza rağmen elime ulaşmadı ne zaman arasam beni kargo şirketine yönlendiriyor. Kargo şirketini aradığım zaman Beni Media Markt'e yönlendiriyor. Kargo şirketinden problemi öğrendiğimde Media Markt'in benim telefon numaramı ka...

İki Aydır Teslim Edilmeyen Kablo Ve Sürekli Yönlendirme Mağduriyeti
iki-aydir-teslim-edilmeyen-kablo-ve-surekli-yonlendirme-magduriyeti-1.jpg
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

EasyCep Müşteri Memnuniyeti Konusunu Yanlış Anlamış Olabilirsiniz

profile
İsmail
EasyCep
14 Ağustos 2023 14:15
1.006

28.07.2023 tarihinde tarafınızdan 4 parça ürün aldım. Şirket işleyişi gereği 5 iş günü içerisinde kargoya verilecek olduğunu beyan ettiğiniz ürünlerimin ilki 12 gün sonra teslim aldım, geri kalan ürünler ile alakalı şu gün gelecek diye bir bilgi de alamıyorum. Mevzu şu ; müşteri memnuniyeti gereği ç...

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ürünü Tarafıma Göndermiyor

profile
Sedat
Media Markt
05 Şubat 2024 10:11
1.768

15/12/2023 tarihinde Apple AirPods Pro (2. Nesil) ve MagSafe Şarj Kutusu (USB‑C) Beyaz MTJV3TU/A satın aldım, fakat ürün tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Sonrasında mesaj olarak paranın 3-5 iş günü içinde iade edileceği söylendi, fakat iade gerçekleşmedi. Bunun üzerine paramın iade edilmediği...

Troy Apple Mağazasından Aldığım Ürünler Teslim Edilmiyor Bilgi Verilmiyor

profile
Fatih
Troy Apple Premium Partner
23 Haziran 2025 21:00
614

17.06.2025 Salı günü Troy Apple internet mağazasından 1 adet MacBook, 1 adet mouse ve 1 adet şarj cihazı satın aldım. Ürünlerin teslimat adresi olarak Marmara Park Troy mağazasını seçtim. Gelen mesajda ürünlerin tesliminin 3 iş günü sürebileceği belirtilmişti. En geç cuma günü almayı planladığım ürü...

Benzer Şikayet Yaz