to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
25.10.2025 tarihinde Akbatı Troy mağazasından Macbook Air m4 13 inç modelini kredi kartı ile 49.999 TL’ye satın aldım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, 11.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 44.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durumdan dolayı gereksiz yere maddi olarak zarara uğradım.
Ürünü açıp kullanmaya başladığım için iade şansım kalmadı. Eğer ürünü açmamış olsaydım, kesinlikle iade etmek isterdim. Mağazaya veya müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım. Fatura numaram: 5402**********31.
Troy’dan, aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini veya en azından bir hediye çeki ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz bildirim için teşekkür ederiz. Konuyu detaylı şekilde inceleyebilmemiz adına talebinizi iletmenizi rica ederiz. Ekibimiz en kısa sürede gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere geri dönüş yapacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Kayıt çözümlendi. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi hafta içi 09:00-18:00 arasında bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Troy Müşteri Destek Ekibi
