Tropikal Bahçem’den Gelen 1.200 TL’lik Siparişin Gönderilmemesi Ve Geri Ödeme İsteği

06.03.2026 tarihinde saat 11:25’te Tropikal Bahçem adlı iş yerinden 1.200 TL tutarında kredi kartı ile organik ürün siparişi verdim. Bu harcama için tarafıma “tropıcalbahcem iş yerinden 06.03.2026 11:25 tarihli 1200,00 TL harcamanız için şifre: 574734 Referans: moffhnah” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hiç gönderilmedi ve bana herhangi bir kargo veya takip numarası da iletilmedi.

Firma ile sadece Instagram üzerinden iletişime geçebildim. Gönderdiğim mesajlara ya hiç cevap verilmedi ya da verilen yanıtlar oyalayıcı oldu ve somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de siparişimin durumu hakkında net bir açıklama yapıldı.

Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmediği için artık bu firmadan ürün almak istemiyorum. 1.200 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.