to read complaints and reviews, or file yours.Tropikal Bahçem Siparişim Bir Ay Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi, İletişim De Yok
27.11.2025 tarihinde Instagram’daki “tropicalbahcem” sayfasından baby avokado ürünü için 1732 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartıyla 392,55 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum sürekli “kargoya hazır” olarak görünüyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sayfaya mesaj attığımda sadece “Yarın kargoya verilecek T*** Hanım” şeklinde dönüş yapıldı ve bu mesaj da en son 03 Aralık tarihinde gönderildi. Bu tarihten sonra tekrar yazmama rağmen, mesajlarım mavi tik olmasına ve DM’den görüldü olmasına rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. En son 4 gündür Aras Kargo’nun sisteminde sorun olduğu söylendi; ancak buna rağmen ne bir kargo takip bilgisi paylaşıldı ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünü göndermeyeceklerse 392,55 TL tutarındaki ödemenin iadesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
