to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim saat 21:00 civarında Trip.com üzerinden İbiş Style Dubai Deira Oteli'nde rezervasyon yaptım. Ancak otelle iletişime geçemediğim için yaklaşık bir saat içinde rezervasyonumu ücretsiz olarak iptal etmek istedim. Trip.com müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim fakat iptal talebim konusunda yardımcı olmadılar ve sorunum çözülmedi.
Görüşmelerim sırasında bana rezervasyonun ücretsiz iptal edilemeyeceği söylendi. Ancak daha sonra otelin inisiyatifiyle ücretsiz iptal yapılabileceği belirtildi fakat Trip.com yetkilileri otele ulaşamadıklarını iletti. Bu süreçte yanlış bilgilendirme nedeniyle rezervasyonumu geri çektim ve bir süredir iptal işleminin gerçekleşmesi için uğraşıyorum.
Rezervasyonun adı Merve Sıla B****, rezervasyon numarası ise 1688893110394347’dir. Toplam 29.030 TL kredi kartımdan çekildi. Bir gündür çözüm alamıyorum. Rezervasyonun üzerinden çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, ücretsiz iptal hakkımın kullanılmasını ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tatil.com'dan sömestr dönemi için 2997 rezervasyon numarası ile Dubai turu satın aldım. Daha sonrasında, vize ve diğer detaylar için iletişim sağlayamadım. Çok ilgisiz olmalarından ve sağlıklı iletişim kuramadığımdan dolayı bu tur şirketi ile yurt dışına çıkamayacağıma karar verdim ve iade talep ett...
Brüksel İbiş otelinde Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20 Şubat 2025 tarihinde, iptal etmeyi tamamen pasif mail adresimi kullanarak yaptığım giriş sebebiyle unuttuğum ve durumu dürüstçe açıkladığıma rağmen rezervasyonum için kredi kartımdan €92 tahsil...
Booking üzerinden The Tower Plaza Hotel Dubai için bu sabah saat 04:16'da kredi kartımla rezervasyon yapmak istedim. Ancak rezervasyonum hiçbir şekilde onaylanmadı ve herhangi bir onay ya da referans numarası almadım. Buna rağmen kartımdan 3809,85 aed (yaklaşık 44.000₺) tutarında bir ödeme çekildi. ...
21 Ağustos 2024 tarihinde Hotels.com uygulaması üzerinden İbiş Otel Kayseri için yaptığım rezervasyonu aynı gün iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın 8.440 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Hotels.com müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
booking.com Dubai Ramada otel rezervasyon yapılıp iptal edilmesine rağmen kredi kartımdam onaysız bir şekilde tüm konaklamanın ücretini çekmiş. Bu haksız çekimin geri iadesi için hiçbir yetkili cevap vermemektedir. Defalarca kere mesaj iletilmesine rağmen kimse cevap vermektedir.
Yorumlar