Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arife sonuçtan hiç memnun değil

Trip.com Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
12 Ağustos 2025 19:34
3.080

07 Ağustos 2025 tarihinde Trip.com üzerinden Sunprice firmasından Romanya Bükreş’te araç kiralamak için 9.764,75 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım (Rezervasyon no: 1638313142713750).

Trip.com üzerinden satın aldığım sigorta, Sunprice firması tarafından kabul edilmedi ve benden ayrıca 6.000 TL ek sigorta ücreti veya 110.000 TL tazminat ödemem istendi. Sunprice firması, Trip.com’un sigortasını kabul etmezsem rezervasyonu iptal edeceğini belirtti ve ben de bu şartlarda iptal etmeyi kabul ettim.

Trip.com müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla yanıt alamadım. WhatsApp üzerinden görüştük ve istenen tüm belgeleri gönderdim. İlk olarak 'inceliyoruz' şeklinde dönüş aldım, fakat bugün tarafıma rezervasyonun 48 saat öncesinden iptal edilmediği gerekçesiyle para iadesi yapılmayacağı bildirildi. Oysa iptal sebebi tamamen firmanın Trip.com sigortasını kabul etmemesidir.

Hiçbir şekilde aracı teslim alamadım ve hizmetten faydalanamadım. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 9.764,75 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trip.com Para İadesini Tamamlamıyor, Oyalama Yaşıyorum

profile
26 Ağustos 2025 22:17
2.706

Trip.com Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Songül
28 Ağustos 2025 23:20
4.364

Trip.com'da Yanlış Tarihe Rezervasyon Ve İade Sorunu

profile
Lokman
22 Kasım 2025 09:59
3.246

Trip.com'da Şeffaf Olmayan İptal Politikası ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Alperen
10 Aralık 2025 20:29
3.121
Benzer Şikayet Yaz