to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım saat 10.00 için Trip.com üzerinden 1 günlük araç kiralama yapmak istedim. Sistem üzerinde seçtiğim tarihte araç uygun görünüyordu, ben de bu bilgiye güvenerek 3.647,01 TL ödemeyi banka kartımla havale yoluyla yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra rezervasyonumun tarihi sistem tarafından otomatik olarak 21 Kasım tarihine atandı.
Ben aracı sadece 19 Kasım günü için kiralamak istediğim için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Rezervasyon sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor ancak ödediğim 3.647,01 TL ücret halen hesabıma iade edilmedi.
Trip.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Ne param iade edildi ne de süreçle ilgili bir bilgilendirme yapıldı.
Ödediğim tutarın en kısa sürede, kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
18.08.2025 tarihinde Trivago üzerinden Trip adlı firma aracılığıyla bir otel rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Toplamda 39.405 TL tutarında bir ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. Rezervasyon numaram: 16383144601****. İptal işlemini gerçekleştirdikten sonra Trip...
30 Aralık - 1 Ocak tarihleri arasında 25 Kasım'da rezervasyon yaptırmıştım. 1 Aralık'ta rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Ücret iadesi için 7 ile 21 gün arasında ücretin çekilen hesaba iade edileceği söylenmişti. Fakat 21 gün geçmesine rağmen hâlâ ücretim iade edilmedi. Hiç kimseye Utatil ü...
Hotels.com sitesinden bir rezervasyon oluşturdum. Ancak yaklaşık 1 saat sonra işimle alakalı olumsuz bir durum oldu. Geziyi iptal etmek durumunda kaldık. Uçak biletleri için ödemelerimizin iadesini aldık. Ancak otel rezervasyonu iptali için site ile görüştüğümüzde ödemenin iade edilmeyeceğini bildi...
Yorumlar