to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz kendi kendine dönüyor. Teknik servisteki çalışanlar gayet saygısız ve itici konuşuyor. İlgi sıfır. Video ile anlatım gönderiyorlar sanki kullanım kılavuzundan farklı bir şey varmış gibi. Servise bağlanmak çok zor tam 10 dakika bekledim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Trident İyi Günler Dileriz.
Yani gerçekten yazıklar olsun, günlerdir her gün müşteri hizmetlerine yemin ederim. Saatlerce her gün 50 dakika, 60 dakika müşteri hizmetleri cevap verir diye bekliyorum. Yok, yok, yok! On gündür ürünüm ellerinde, bir tane muhatap yok. İyi marka diye aldık, hem bozuk ürün geldi hem de teknik servis ...
Ürün sıkışmadığı halde sıkıştı bildirimi geldi ve durduğu yerde sabit şekilde çalışır vaziyette hareketsiz bekliyor. 5 dakika süre bekledik ve kapatmakta zorlandık. Daha önce servise gönderdik şarjdan ayrılıp kendi kendine hareket edip kendi ekseni etrafında döndüğü için. Servisten geldikten sonra b...
Benim de cihazım uzun süre önce bozuldu. Kaç kere servisi aradıysam, ya hazneyi düzgün temizlememi söylediler ya da yeni fırça almamı önerdiler. Servise kendim götüremiyorum, kargoyla almalarını talep ettim fakat yine hiçbir geri dönüş alamadım. Cihaz elimde kaldı. İlgisiz ve çözümsüz bir firma, yaz...
Müşteri hizmetlerine farklı günlerde defalarca denememe rağmen ulaşılamıyor. Cihaz çalışmıyor, karşımda ne bir servis desteği ne bir muhatap var. Elimde bozuk cihazla kalakaldım, başka bir yere servise versem bu cihazı bilip bilmedikleri bile meçhul. Boşu boşuna hem para hem vakit kaybı.
S10 robot süpürge aldım ve evde 2 gün boyunca test ettim, formatladım ancak sonuç alamadım. Süpürge kendi kafasına göre hareket ediyor ve iş bitmeden, şarjı varken istasyona geri dönerek süpürmenin bittiğini söylüyor. Bunun üzerine 3 gün sonra mağazaya götürüp iadesini istedim. Ürünün servise gönder...
Yorumlar