Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

TREPAŞ WhatsApp Hattında Yanlış Bilgilendirme Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Celal
26 Eylül 2025 16:25
408

23.09.2025 tarihinde elektrik faturamla ilgili bilgi almak için TREPAŞ Trakya'nın WhatsApp hattından destek istedim. Ancak, faturamın nereden ödendiği konusunda bana yanlış bilgi verildi. Yanlış bilgilendirme yapıldığını tekrar ilettiğimde ise bu kez hiç geri dönüş yapılmadı. Benzer yanlış yönlendirmelerle daha önce de karşılaştım ve bu durum hem zaman hem de emek kaybına yol açıyor.

Müşteri olarak beklentim, doğru ve net bilgi verilmesi, iletişimde daha dikkatli olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmamasını rica ediyorum.

26 Eylül 2025 16:46 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için sözleşme (abone) numaranızı tarafımıza iletebilir misiniz

Celal
Celal
26 Eylül 2025 16:50

WhatsApp sorun

Celal
Celal
26 Eylül 2025 16:51

WhatsApp görevlinize sorun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Recep
01 Ağustos 2023 12:08
1.458
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
20 Ağustos 2024 13:45
2.843
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar
TREPAŞ In Yaşattığı Can Sıkıcı Durumlar
1
Gizli sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Elektrik Kesintisi Ve İcra Mağduriyeti

profile
Gizli
17 Ekim 2025 01:37
1.067

TREPAŞ Kapaklı Tekirdağ Kullanılmayan Aboneliğe 128bin Türk Lirası Brç

profile
Handan
31 Temmuz 2024 02:46
2.708
TREPAŞ Kapaklı Tekirdağ Kullanılmayan Aboneliğe 128bin Türk Lirası Brç
TREPAŞ Kapaklı Tekirdağ Kullanılmayan Aboneliğe 128bin Türk Lirası Brç

Kapalı Dükkan İçin Yüksek Fatura Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Denizhan
06 Ekim 2025 11:04
1.003
Benzer Şikayet Yaz