to read complaints and reviews, or file yours. 
Edirne’de TREPAŞ sorumluluğunda olan bölgemizde sayaç arızası nedeniyle 10 saattir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sayaç arızası sebebiyle hidrofor çalışmadığı için 15 hane boyunca 10 saattir temel su ihtiyacımızı karşılayamamaktayız.
Sorun başladıktan sonra TREPAŞ’ı arayarak arıza kaydı açtırdık ancak aradan uzun saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi, tarafımıza da bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem hizmet alamıyor hem de muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Faturalar sürekli artarken bu kadar temel bir hizmette bu derece aksama yaşanması kabul edilebilir değildir.
Edirne TREPAŞ yetkili ve yöneticilerinin konuya ivedilikle müdahale ederek derhal ekip yönlendirmesini, sayaç arızasının giderilmesini ve bu gecikmeye sebep olan durumla ilgili gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyoruz.
TREPAŞ firmasında 2023 Mart ayında abonelik aldım. Ancak abonelik aldığım günden bu yana neredeyse 10 aydır 50 günden az bir sürede fatura kesilmiyor. TREPAŞ Edirne ve okuma personeli için şikayet oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana binaya veya bahçeye girilemediği şeklinde oku...
Edirne'de TREPAŞ/TREDAŞ tarafından elektrik faturamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 aydır faturam otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen İş Bankası üzerinden hiçbir ödeme çekilmemiş. Ne SMS, ne e-posta, ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan elektriğim 15 E...
TREPAŞ Edirne/Keşan abonesiyim. Son bir hafta içinde üç kez elektrik kesintisi yaşadım ve bu durum halen devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintiden haberleri olmadığını ve ancak bizim aramamızla bilgi sahibi olduklarını görüyorum. Şu ana kadar ciddi bir maddi zarar yaşam...
Edirne Babademirtaş Mahallesi, Küçük Toprak Sokak No:1 Daire:1 (Doğan Ozalit ve Kırtasiye dükkânı üstü) adresinde hem benim hem de alt kattaki dükkanın sayaçlarıyla ilgili olarak son birkaç aydır düzenli bir şekilde sayaç okuma işlemi yapılmıyor. Genellikle bir ay sayaçlar okunuyor, sonraki ay ise o...
Edirne Merkez Menzilahır Mahallesi Berkuka Caddesi’nde oturuyorum. 7 Ekim’de saat 20:00 civarında başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 12 saat sürdü ve sonrasında da aralıklı olarak devam ediyor. Son dönemde bölgemizde bu tür kesintiler sık sık yaşanıyor. Kesintiyle ilgili olarak TREDAŞ müşteri hiz...
Yorumlar