TREPAŞ abonelik müşteri hizmetleri

Yaklaşık 10 gündür TREPAŞ tarafından cep telefonuma günde 3–4 kez “borcunuzu ödeyin” içerikli SMS gönderiliyor. Şu anda TREPAŞ’a herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen bu şekilde borç hatırlatma mesajı almam hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Konu ile ilgili olarak müşteri...

Kırklareli Merkez İstasyon Mahallesi, 1124. Sokak, Nafiye Apartmanı No: 2 Kat: 3 Daire: 18 adresindeki aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi voltaj dalgalanmaları yaşıyorum. Dalgalanmanın sokak lambalarında da aynı anda gerçekleştiğini görüyorum. Elektrik bir düşüp bir yükseliyor; bu durum hem can g...

TREPAŞ aboneliğim için 2025 dönemine ait gelen elektrik faturamda ilk kez bu kadar anormal bir tutarla karşılaştım. Çerkezköy’deki aboneliğime 3940 TL fatura yansıtıldı ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek, gerekli ise itirazda bulunmak için müşteri hizmetlerini aramak istedim. 11....

TREPAŞ Elektrik’te Tekirdağ Çerkezköy’de bulunan konut aboneliğimi kasım ayının başında feshettim. Aboneliğimi kapatırken hiçbir borcum olmamasına rağmen, ödediğim güvence bedelinin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmıyor. 20 Kasım’da tarafıma güvence bedeli iadesinin olumlu sonuçlandığına dair me...

Tekirdağ Süleymanpaşa Meltem Sokak 13 a adresindeki 100800700967 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarına ait elektrik faturalarım nedeniyle icra takibi başlatıldığını bugün e-Devlet üzerinden tesadüfen öğrendim. Tarafıma herhangi bir icra dosyası veya resmi bildirim gönd...

TREPAŞ Edirne/Keşan abonesiyim. Son bir hafta içinde üç kez elektrik kesintisi yaşadım ve bu durum halen devam ediyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kesintiden haberleri olmadığını ve ancak bizim aramamızla bilgi sahibi olduklarını görüyorum. Şu ana kadar ciddi bir maddi zarar yaşam...

TREPAŞ elektrik dağıtım hizmeti kapsamında Kırklareli’nde yaşıyorum. Son 1 yıldır faturalarım düzenli olarak geç okunuyor. Bu durum, ödeme planlamamı olumsuz etkiliyor ve yüksek tutarlı faturalarla karşılaşmama neden oluyor. Konu hakkında TREPAŞ müşteri hizmetlerini aradığımda, personel yetersizliğ...

TREPAŞ Lüleburgaz Gündoğu Mahallesi'indeki yeni apartmanımızda 15 daire için Mayıs ortasında abonelik başvurusu yapmamıza ve sayaç ücretlerini ödememize rağmen, aradan 5 ay geçmesine karşın hâlâ sayaçlarımız takılmadı ve bireysel aboneliklerimiz başlatılmadı. Elektrik projemiz hazır ve iskanımız da ...

04.09.2025 tarihinde, kapalı olan dükkanıma ait sayaçtan okunan fatura tutarı 5.101 TL olarak belirlenmiştir. Bu tutarın 2.800 TL’si yeni abonelik ücreti olup, bu kısmı kabul ediyorum. Ancak, geriye kalan 2.221 TL’lik fatura bedelinin, dükkanım kapalı olmasına rağmen nasıl oluştuğunu anlamış değilim...

24 Ağustos 2025 tarihinde, Kırklareli Lüleburgaz Yılmaz Mahallesi Turgutbey Caddesi No: 1/3 adresindeki iş yerimde saat 09:00 ile 14:00 arasında elektrik kesintisi yaşandı. Kesinti başladığında TREPAŞ müşteri hizmetlerini aradım ve elektrik enerjisinin tahmini olarak 12:29’da geleceği bilgisi verild...

Tekirdağ Kapaklı Atatürk Mahallesi Kale Sokak No:2 daire 6 Ünlü Apartmanı’ndaki aboneliğimde (Abone No: 100200563655) Mayıs ayından beri hiç elektrik faturası tarafıma ulaşmadı. Abone olduğumdan beri herhangi bir fatura ödemesi yapamadım çünkü hiçbir fatura gelmedi. Bu konuda TREPAŞ müşteri hizmetle...

Trakya Elektrik TREPAŞ Tekirdağ Kapaklı Bahçelievler Mahallesi'nde bulunan aboneliğimle ilgili son 4 aydır düzenli olarak fatura bırakılmıyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri numaram: 100200284020. Otomatik ödeme talimatım olmadığı iddia ediliyor, ancak banka cep şubesinden fatura ö...

Tekirdağ Trepaş, tarafıma hiçbir mesaj göndermeden ve haber vermeden icra işlemi başlatmıştır. Üstelik ödeme yapmaya çalıştığımda 'Aboneye ait borç bilgisi yoktur.' yazısıyla karşılaştım. Trepaş, bir avukat firmasıyla anlaşarak insanlardan icra yoluyla haksız kazanç sağlamaktadır. Sayaçlarımızı günü...

Merhabalar hiçbir borcum faturam olmaması halde elektrik saatim mühürlenmiş. Sebebini müşteri hizmetlerine soruyorum fakat sadece elektriğinizin kesik olduğunu görüyoruz diye bilgi veriyorlar. Sanırım kesen arkadaşlar kafalarına göre artık elektrik kesmeye başladılar. Elektriği kesen personelin ism...

Yaklaşık 4-5 gündür Trepaş internet sitesi ve e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yapmak için uğraşıyorum; ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı güncellemesi olduğunu ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini söylüyorlar. 3-4 gün sonra Edirne'ye taşınacağım ve taş...

22.05.2025 tarihinde abonelik açtırmama rağmen elektriğim hala açılmadı. Her gün en az üç kere müşteri hizmetlerini arayarak sayaç açtırma talebinde bulunduğum halde kimse gelmedi, herhangi bir geri dönüş olmadı. İnsanı rezil durumlara düşüren, düzgün çalışmayan, koordinasyonu çok kötü durumda bir k...

Tekirdağ'da bulunan yazlığımıza ait abonelik için hiçbir tebligat veya uyarı yapılmadan icra takibi başlatılmış. Geçen yıllar faturalar SMS yoluyla iletiliyordu ve bir aksama olmuyordu. Bayram tatili için gitmeden önce her ihtimale karşı abone numarasıyla fatura sorgulatmama rağmen herhangi bir ödem...

Edirne'de rezidans olarak yapılan ve konut olarak kullanmakta olduğum meskene, ticarethane ve yazıhane aboneliği açılmak suretiyle yüksek elektrik faturaları ile karşılaşmaktayım. Müşteri hizmetleri ilk aboneliğin iskan alınırken ticarethane olarak alındığından düzeltilemediğini belirtti. Ancak asl ...

100200347252 abone numaralı faturam 5 aydır gelmiyor. TREPAŞ, borcu biriktirip faizle yansıtıyor. Müşteri hizmetleri, 186'yı aramamı söylüyor. Oluşturduğum hiçbir çağrı kaydı çözüme ulaşmıyor. Bütün apartmanın faturası kesiliyorken, sadece benim faturam gelmiyor.

TREPAŞ firmasında 2023 Mart ayında abonelik aldım. Ancak abonelik aldığım günden bu yana neredeyse 10 aydır 50 günden az bir sürede fatura kesilmiyor. TREPAŞ Edirne ve okuma personeli için şikayet oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana binaya veya bahçeye girilemediği şeklinde oku...

Tekirdağ TREPAŞ aboneliğimiz var. Bu kişiler kafasına göre, istedikleri zaman saat okuması yapıyor. Sonra da iznimiz olmadan istedikleri gibi taksitlendirme yapıyorlar. Ve o kadar saçma ki, bir faturamı aylık 4,25 TL 8-10 taksit yapmışlar, diğer faturamı 299,50 TL 2 taksit. Muhtemelen otomatik ödeme...