Enerjisa Başkent Elektrik Perakende Farklı Bankalardan Aynı Fatura Ödendi İade Yapılmıyor


Kırklareli Lüleburgaz internet bankacılığından 1 numara fark ile yanlış fatura ödemişim ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapacak bir şey yok' diyerek bana başkasının faturasını ödettiler. 2019'da kişi aboneliğini kapatmış. Güya sorun çözüm odaklı değil.

Merhaba TREPAŞ elektrik faturamı internet bankacılığında yatırmak isterken 1 numara hatası ile başkasının faturasını yatırmışım müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok deyip kapattı çözüm yok yani bir de 2019 kisi hesabini kapatmış sorun çözülmesi yani.



31 Ağustos tarihinde bir mesaj aldım. İçin ceza elektric fatura var. 4 Eylül tarihinde Avcılar şubesine giderek ceza faturasını ödedim. Not: Ödenmiş fatura için tekil kod hizmet nokta 7649922565 ve adres Bahçeşehir 2. Kısım mah. G-4010-** sk no** b6 blok daire **) olarak belirtilmiştir. Fatura tutar...

2 gün önce faturam ödenmediği için elektriğim kesildi. Gecesine faturamı ödedim. Müşteri hizmetlerini aradım. Çağrı açtıklarını ve sorunu gidereceklerini söylediler. Bugün gün içinde çağrımın olumlu sonuçlandığını söylediler. Ama akşam işten eve geldiğimde, elektriğin olmadığını gördüm. Sayaca baktı...

Lüleburgaz Cumhuriyet Mahallesi'nde oturuyorum. 2 aydır banka yoluyla otomatik ödeme talimatı olan elektrik sayacım okunmadı. Daha önceleri de defalarca aynı durumu yaşadım. Elektrik idaresine gidip durumu anlattığımda, bu gibi durumlarda 0288 417 88 00 numaralı telefonu arayarak sayaç numarası ve d...
Yorumlar