Yanlış Fatura Ödemesi Ve Çözüm Eksikliği
Kırklareli Lüleburgaz internet bankacılığından 1 numara fark ile yanlış fatura ödemişim ve müşteri hizmetlerini aradığımda 'yapacak bir şey yok' diyerek bana başkasının faturasını ödettiler. 2019'da kişi aboneliğini kapatmış. Güya sorun çözüm odaklı değil.
Gelişme
Merhaba TREPAŞ elektrik faturamı internet bankacılığında yatırmak isterken 1 numara hatası ile başkasının faturasını yatırmışım müşteri hizmetleri yapacak bir şey yok deyip kapattı çözüm yok yani bir de 2019 kisi hesabini kapatmış sorun çözülmesi yani.








