Trendyolmilla’da İade Ödemesi 17 Mart’tan Bu Yana Yatırılmadı

Trendyolmilla üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdik. Ürünü beğenmediğimiz için 17 Mart 2026 tarihinde iade amacıyla kargoya teslim ettik. Ancak o tarihten bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kontrol ettiğimizde iadenin yapılacağı, işlemin devam ettiği söylenip oyalanıyoruz. Sonrasında kredi kartına iade yapılamadığını, IBAN bilgilerimizi vermemiz gerektiğini belirttiler. 26 Mart 2026 tarihinde IBAN bilgilerimizi paylaşmamıza rağmen hâlâ hesabımıza hiçbir ödeme geçmedi. Son görüşmelerimizde sorunun bankadan kaynaklandığını söylediler fakat bununla ilgili somut hiçbir bilgi ya da resmi açıklama paylaşmadılar.

Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de açık bir şekilde taahhüt edilen iade süreci yerine getirilmiyor. Gerekirse farklı bir bankaya ait IBAN bilgisi de verebileceğimizi belirtiyoruz. Trendyolmilla’dan 17 Mart 2026’dan beri bekleyen ödemenin, verdiğimiz IBAN hesabına ivedilikle ve eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyoruz.