Siparişim Üç Gündür Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

2 Aralık tarihinde Trendyolmilla’dan 8 adet ürün sipariş ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Sipariş numaram 10012647560. Trendyol üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen net ve açıklayıcı bir cevap alamadım, sadece geçiştirilmiş yanıtlar geliyor ve sorunum çözülmüyor.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini talep ediyorum. Üç gündür hiçbir hareket olmaması ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.