Şifre Yenileme Sorunu: Trendyol Hesabıma Giremiyorum

Trendyol hesabıma şifremi unuttuğum için giremiyorum. Şifre yenileme butonu hesabıma kayıtlı mail adresime şifremi unuttum linki göndermiyor. Mail hesabımı temizledim. Filtreleri, spamları kontrol ettim. Farklı tarayıcılardan ve uygulama üzerinden şifremi unuttum yaptım. Fakat nasıl yaparsam yapayım şifremi unuttum maili alamıyorum. Aynı mail adresini Trendyol milla uygulamasına da tanımlamıştım. Milla uygulamasından şifremi unuttum yaptığımda mailime şifre unuttum maili geliyor. Ancak Trendyol uygulamasından gelmiyor. Bu mail adresimde herhangi bir problem olmadığının kanıtıdır. Yeni bir Trendyol hesabı açmak istediğimde mevcut mail ile hesap olduğu için açamıyorum. Yeni bir mail adresi açtım sırf bunun için. Ama bu kez de yeni Trendyol hesabıma numaramı tanımlayamıyorum çünkü numaram da eski hesabıma tanımlı. Bir insanın bir mail adresi olur. Bir telefon numarası olur. Bu durumda ne yapacağım? Kendime yeni bir mail adresi aldığım yetmiyor bir de operatörden sırf Trendyol'a kullanmak için yeni bir numara mı alayım? Şifre unutma hakkım yoksa şifre unuttum butonu neden var? Bilseydim bu şifreyi unutmak 5 yıllık hesabıma bir daha girememe sebep olacak koluma dövme yapsaydım ben bu şifreyi keşke! İçeride adreslerim farklı bankalardan kayıtlı bir çok kartım var. Ne canlı destek ne de müşteri hizmetlerinin elde tutulur bir çözüm sunabildiği yok. Hiçbir şey yapılamaz deniliyor! Alt tarafı hesabımın şifresini unuttum yav! Bir bilişim destek ekipleri bile yok koskoca şirketin herhalde. Böyle basit bir hatayı gideremiyorlar. Aynı hesaba sadece mail adresim değil telefon numaram da kayıtlı olduğu için müşteri hizmetleri ile görüşürken numaram üzerinden bir şifre yenileme linki gönderemez misiniz dediğimde olmaz deniliyor. Mail adresime şifre yenileme linki üzerinden mail gelmiyor ancak Trendyol'dan normal mail geliyor. Siz şimdi bana bir şifre yenileme linki içeren mail atamaz mısınız dediğimde o da olmaz deniliyor. Siz ne yapabilirsiniz dediğimde de elimizden bir şey gelmez deniliyor! Bu kadar zor olan nedir? Trendyol uygulaması hesabıma kayıtlı mail adresime mail gönderemiyor diye ellerinden bir şey gelemiyor. Sizin elinizden bir şey gelmiyorsa kimin elinden gelecek? Trendyol'dan bana mail gelmiyor diye Hepsiburada'nın müşteri hizmetleri ile mi görüşeyim? Aynı durumu yazmış olan birçok şikayet okudum. Aylardır defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Karşımda tahmini ne zaman makul bir muhatap ve çözüm bulabileceğim sevgili Trendyol?