to read complaints and reviews, or file yours. 
Elbise siparişi vermiştim ve kullanılmış, hatta eskitilmiş bir ürün gönderdiler. Ürün tüylenmişti ve yoğun bir parfüm kokusu vardı. Ürünlerini kontrol etmeden gönderiyorlar, kullanılmış ürünü insanlara iletiyorlar. Değişim istedim çünkü ürünün duruşunu beğenmiştim; fakat kabul etmelerine rağmen 'Ürününüz iade edildi' dediler. Bilindik bir marka nasıl böyle bir şey yapabilir? Yaptığınız şey gerçekten ayıp.
Haziran ayında sipariş vermiştim. Ürünü iade için gönderdim. Yanlış ürün gönderdiniz dediler. Ürünü size geri yollayacağız dediler. Halbuki başka bir elbise iade etmemişti. Yanlış gönderdim madem bana gönderdiğim ürünü de göndermediler. Para iadesi de yapmadılar. Devamlı inceleniyor 2 ay oldu.
Trendyol Milla’dan TPRSS24EL0030 kodlu siyah pullu abiye elbiseyi 2 gün önce sipariş ettim ve ürün bugün (24 Ekim) elime ulaştı. Paketi açar açmaz elbisenin üzerinde saç telleri olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış ve bana bu şekilde gönderilmiş olduğun...
Sipariş ettiğim ürün elime ulaştığında, daha açmadan ter kokusu odama yayıldı. Biri ürünü almış, giymiş ve o ter kokusuyla iade etmiş. Trendyol ise iade edilen ürünü gözden geçirmeden kabul ettiği gibi, bir de kontrol etmeden başka alıcıya göndermiş. Ürünün etiketi bile yoktu. Zaman kaybına uğratmad...
Trendyol Milla'dan 7 Ekim de elbise sipariş etmiştim ve 8 Ekimde ise kargoya verileceği gözüküyordu. O gün den bugüne kadar hâlâ siparişiniz hazırlanıyor olarak gözüküyor. Tam tamına 2,5 ay oldu ve ben böyle sorumsuzluk görmedim! Ne ürün gönderdiler ne de paramı iade ettiler. Artık elbiseyi de istem...
Trendyolmilla'dan aldığım iki elbise de kusurlu geldi. Elbisenin birisinin sırtında delik var. Diğer aldığım tulum-elbisenin de önünde mürekkep lekesi var. Tulum da cuma gününe lazım. Yani yaklaşık beş gün sonraya. Hiç mi bu ürünler kontrol edilmiyor ya da bilerek mi gönderiliyor. Tulumun da aynı be...
Yorumlar