Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmış Ve Kokulu Elbise Gönderildi, Değişim Süreci Mağdur Ediyor

Kullanılmış Ve Kokulu Elbise Gönderildi, Değişim Süreci Mağdur Ediyor
profile
24 Ekim 2025 17:08
302

Trendyol Milla’dan TPRSS24EL0030 kodlu siyah pullu abiye elbiseyi 2 gün önce sipariş ettim ve ürün bugün (24 Ekim) elime ulaştı. Paketi açar açmaz elbisenin üzerinde saç telleri olduğunu ve yoğun bir ter kokusu geldiğini fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış ve bana bu şekilde gönderilmiş olduğunu düşünüyorum. Elbisede başka bir sorun yok ancak hijyen açısından bu durum kabul edilemez.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bana Trendyol Asistan’a şikayetimi yazmam gerektiği söylendi. Ayrıca, ürünü geri göndermem ve sonrasında stokta varsa değişim yapılacağı belirtildi. Ben ürünü 27 Ekim akşamı giymek için aldım ve stokta ürün olduğunu uygulamadan görebiliyorum. Ancak değişim süreci çok uzun süreceği için mağdur oluyorum. Ürünün bir an önce yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

Sipariş teslimat numaram: 10617135714. Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Semra
Semra
24 Ekim 2025 16:51
Kullanılmış Ve Kokulu Elbise Gönderildi, Değişim Süreci Mağdur Ediyor

Yakın çekimle saç tellerini görmeniz açısından çektim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Temmuz 2025 17:55
501

Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

profile
12 Ağustos 2025 19:55
277
Yanlış Beden Gönderildi, Çözüm Sunulmadı

Trendyolmilla Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor İade Talebim Reddedildi

profile
24 Eylül 2025 20:53
297
1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Nisan 2025 22:55
429
İade Edilen Elbisem Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
İade Edilen Elbisem Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Ocak 2025 09:41
413
Benzer Şikayet Yaz