Hijyenik Endişe: Cebinde Kişisel Eşyalar Ve Gıda Bulunan Kullanılmış Görünen Ceket Montu

Trendyolmilla’dan satın aldığım Trendyolmilla Bej Yakası Kontrast Renk Detaylı İnce Ceket Mont (TWOAW26MO00118) isimli ürünü 03.06.2026 tarihinde Sakarya’da kargo ile teslim aldım ve paketi 05.06.2026 tarihinde açtım. Ürünün cebinden bana ait olmayan İzmirim kart, üzerinde idrar tahlili yazan hastane tahlil barkodu, 15 TL kağıt para ve bisküvi paketi çıkması hem hijyen, hem sağlık, hem de güven açısından son derece rahatsız edici bir durumdur. Ürünün daha önce kullanılmış ya da başka birine ait olduğu izlenimi vermesi, sıfır ürün beklentimi tamamen bozmuştur.

Durumu fark eder etmez iade kodu oluşturdum ve Trendyol canlı destek üzerinden konuyu ilettim. Tarafıma, ürün iade edildikten sonra depoda inceleme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu yaşadığım olay, yalnızca basit bir iade sürecinden ibaret olmayacak kadar ciddi bir güvensizlik yaratmıştır.

Ürünün iadesinin sorunsuz şekilde alınmasını, gerekli incelemenin gerçekten yapılarak tarafıma yaşanan durumla ilgili açık bir bilgilendirme ve özür sunulmasını istiyorum. Benimle hiçbir ilgisi olmayan kişisel eşyaların ve yiyecek ambalajının ürünün cebinden çıkması, kalite kontrol sürecinin ne kadar zayıf olduğunu göstermektedir ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram: 11283900283.