Etiketli Üründe Parfüm Kokusu: Hijyen Ve Kontrol Sorunu

Satın aldığım ürün etiketli olarak gönderilmiş olsa da, teslim aldığımda belirgin bir parfüm kokusu bulunması bende ürünün daha önce denenmiş olabileceği yönünde bir izlenim oluşturdu. Bu durum, özellikle hijyen ve ürün kontrol süreçleri açısından soru işareti yaratmaktadır.

Konuyla ilgili iletişime geçtiğimde yalnızca değişim/iade seçeneği sunulması, yaşanan durumun temel sebebine yönelik bir çözüm sunulmadığını düşündürdü.

Tüketici olarak beklentim, satışa sunulan ürünlerin gerekli kontrollerden geçirilerek gönderilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına daha özenli bir süreç yönetilmesidir. Konunun bu çerçevede değerlendirilmesini rica ederim.