Eksik Ürün Teslimatı Ve Destek Sorunları

Trendyol Milla'dan 9079685132 teslimat numaralı siparişi verdim.
Beypazarı Aras Kargo'dan 24 Aralık Salı günü siparişimi teslim aldım. Paketten 11 adet ürün çıkması gerekiyordu, ancak 4 adet ürün çıktı. Daha kargoyu açmadan ürünün eksik olduğunu anladım; küçük ve çok hafif bir poşetti, 11 adet ürün asla yoktu.
Trendyol destek ekibine yazdım, itirazım onaylanmadı. Aras Kargo'ya 3 kez ben gittim, 1 kez eşim gitti. Başka paket olmadığını, tek parça olduğunu söylediler. Onun da resmini çektim, ekleyeceğim. Aras Kargo genel merkezini aradım, onlar da yapabilecekleri bir şey olmadığını söyledi. O kadar param boşa gitti. Elimde paketin ve ürünlerin resmi var. Küçük bir paket, ona o kadar ürün sığmayacağı belli. Trendyol Milla ve Aras Kargo beni mağdur etti.