to read complaints and reviews, or file yours. 
622 TL’ye Trendyolmilla’nın kendi satıcısından aldığım ceketin bedeni büyük geldiği için pazartesi günü değişim talebinde bulundum. Satıcıya yazdığımda beni asistana yönlendirdi, asistan ise değişim için işlem başlattığını ve yeni ürünün gönderileceğini söyledi. Ürünü geri gönderdim fakat yeni ürün yerine param iade edildi. Ürünü 622 TL’ye almıştım, şu anda ürünün fiyatı 900 TL’ye çıkmış durumda ve bana yeni ürün gönderilmedi.
Bu süreçte Trendyol uygulamasındaki asistanlarla defalarca görüştüm. İlk asistan değişim kodu oluşturduğunu ve ürünün geleceğini söyledi. Dün konuştuğum asistan “inceleniyor” dedi, bugün ise para iadesi yapıldı. Sonrasında tekrar destek aldığımda değişim kodu oluşturulmadığını, sadece iade işlemi başlatıldığını söylediler. Konuşmalarımın ekran görüntülerini paylaştım, ancak yine de bir çözüm sunulmadı. Son olarak kupon talep ettim, ona da olumlu dönüş yapılmadı. Her asistan farklı bir şey söyledi, yanlış yönlendirildim ve mağdur edildim. Eğer değişim yapılmayacağını bilseydim, ürünü geri göndermezdim.
Sipariş numaram: #10445634669. Ürünü kredi kartı ile aldım. Ya ürünün eski fiyattan l bedeninin tekrar gönderilmesini ya da 300 TL tutarında kupon verilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyolmilla uygulamasından birkaç ürün sipariş verdim. Siparişlerim arasında iki adet gömlek vardı; biri kahverengi ve diğeri mavi renkte olmalıydı. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri yanlış beden olarak, diğeri ise tamamen farklı bir model ve renkte, yine kahverengi olarak gönderildi. Sipa...
Trendyol Milla uygulamasından farklı sevkiyatlar olacak şekilde siparişler verdim. Siparişler bana teslim edildi, yine farklı sevkiyatlarla geldi. İçlerinden bir tanesini beğenip diğer paketleri açmadan iade talebi oluşturdum. Trendyol kapımdan gelsin alsın iade yöntemini seçtim. Ayrı paketlerde gel...
26 Haziran tarihinde Trendyolmilla mağazasından “Trendyol Man” satıcısı üzerinden #10309323976 numaralı pantolon siparişini verdim. Ürün bedeni büyük geldiği için iade kodu 2000911773844 ile, iade süresi içinde ürünü gönderdim. Ancak 5 Temmuz’da iade talebim “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle redd...
28 Ağustos tarihinde #10456199406 numaralı Trendyolmilla elbise siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü iade ettim, fakat iadem kabul edilmedi ve ürünün bana geri gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair hiçbir mesaj veya bilgilendirme almadım. Trend...
Trendyolmilla’dan 15 Eylül’de sipariş verdiğim siyah Dokuma ekstra oversize blazer ceket, 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Ürün beklediğimden çok daha büyük geldiği için, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Sistem bana 2 Ekim’e kadar iade başvurusu yapma hakkı tanıdı ve başvuru sonrası 7 g...
Yorumlar