Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33566533

Yanlış Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol'da Çözümsüzlük Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Nazlı
Trendyolmilla
03 Eylül 2025 18:39
446

Trendyolmilla uygulamasından birkaç ürün sipariş verdim. Siparişlerim arasında iki adet gömlek vardı; biri kahverengi ve diğeri mavi renkte olmalıydı. Ancak tarafıma gönderilen ürünlerden biri yanlış beden olarak, diğeri ise tamamen farklı bir model ve renkte, yine kahverengi olarak gönderildi. Sipariş numaram: 10357200222.

Yanlış gönderilen bu iki ürünü üç defa Trendyol Express (kargo takip numarası: 9596812679) ile iade etmek için gönderdim. Her defasında iade talebim kabul edilmedi ve ürünler tekrar tekrar bana geri gönderildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fotoğraf göndermem istendi, gerekli tüm belgeleri ve fotoğrafları yükledim. Her seferinde destek olunacağı söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Ayrıca uygulama üzerinden talep oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bir aydan uzun süredir bu sorunla uğraşıyorum ve toplamda 700 TL ödeme yaptım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinde yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Artık bu sorunun çözülmesini, ürünlerin iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Arzu
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerim Kayboldu, Para İadesi Yapılmadı Ve Destek Alamadım

profile
Melike
Trendyolmilla
03 Ağustos 2025 21:44
589

10357628236 numaralı Trendyol Milla siparişimdeki toplam 6 ürünü, bedeni olmadığı veya beğenmediğim için tek bir torbada iade ettim. Ancak iade işleminin ardından iki ürünüm (kırmızı elbise ve vatkalı elbise) “ürün kargo ulaşmadı” gerekçesiyle iade edilmedi ve tarafıma geri ödeme yapılmadı. Ben iki ...

2 Destek
1
Çağla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücreti Ödenmedi Ve İletişimde Sorun Yaşadım

profile
Çağla
Trendyolmilla
07 Ağustos 2025 19:17
555

31 Temmuz tarihinde Trendyol Milla'dan aldığım bir tişört ve bir eteği, toplamda dört ürünle birlikte iade ettim. 1 Ağustos'ta Trendyol Ekspress tarafından arandım ve iki ürünümün (tişört ve etek) paketten çıkmadığı gerekçesiyle iadesinin reddedildiği söylendi. Oysa iade paketimi eksiksiz hazırladığ...

1
Sahra sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Artan Fiyatlar Mağduriyeti

profile
Sahra
Trendyolmilla
18 Kasım 2024 15:18
770

Trendyolmilla'dan 7 Kasım tarihinde sipariş verdim (sipariş numarası: 9596495100), uzun süre kargom gelmedi. Kasım indiriminden dolayı yoğunluk vardır diye düşünüp bir süre daha bekledim. Sonrasında kargo takip kısmından baktığımda transfer merkezleri arasında gidip geldiğini görünce Trendyol Ekspre...

Kayıp Kargo Ve Artan Fiyatlar Mağduriyeti
Kayıp Kargo Ve Artan Fiyatlar Mağduriyeti

Trendyolmilla İade Sürecinde Sürekli Bahaneler Ve Mağduriyet

profile
Destina
Trendyolmilla
17 Mayıs 2025 22:46
269

Trendyolmilla uygulaması üzerinden 7 Nisan 2025 ve 9 Nisan 2025 tarihlerinde, 10120197357 ve 10125349120 numaralı siparişlerimde aynı ürünlerin farklı bedenlerini sipariş verdim. Ürünler bana ulaştığında, olmayan bedenleri iade etmek istedim. Fakat ürünlerimi geri gönderdiğimde, Trendyolmilla 'Ürünl...

Öne Çıkan Konular

Trendyolmilla farkı Trendyolmilla iade Trendyolmilla iletişim Trendyolmilla kargo takip Trendyolmilla müşteri hizmetleri Trendyolmilla siparişlerim Trendyolmilla ödeme yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz