Defolu Gelen Bluz İçin Değişim Ve İade Talebi

Milla’dan aldığım bluz ilk geldiğinde aslında defoluydu, birkaç yerinde ip kaçığı vardı. Başta 1–2 tane olduğu için çok sorun etmedim, göze batmaz diye düşünüp ürünü giydim. Ancak ürünü sadece 2 kere giyip 2 kere yıkamama rağmen her yerinden ip kaçmaya başladı, şu an 30’dan fazla ip kaçığı var ve ürünün ön kısmında bile belirgin şekilde görünüyor. Ürün çok kısa sürede bu hale geldiği için açıkça üretim hatalı ve kusurlu olduğunu düşünüyorum.

Bu bluz 8 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi, teslimat numarası 10470068313. Yaşadığım sorun üzerine sadece fotoğrafı istendi, fotoğrafları gönderdim ve karşılığında 150 TL’lik kusur kuponu tanımlanabileceği, değişim veya para iadesi yapılamayacağı söylendi. Ben açık bir şekilde kusurlu olan bir ürüne karşılık sadece kupon verilmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, defolu gelen ve kısa sürede her yerinden ip kaçan bu bluz için değişim yapılmasını ya da para iadesi talebimi değerlendirmenizi, 150 TL’lik kupon çözümünün tekrar gözden geçirilmesini istiyorum.