to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 gecesi Trendyolmilla üzerinden Trendyol uygulamasından #11238833162 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.689,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Normalde banka kartımdan çekim yapılmadan önce SMS ile onay kodu gelmesi gerekirken, bu siparişte herhangi bir SMS onay kodu gelmeden ödeme onaylanmış göründü.
Sabah hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın eşime ait Kuveyt Türk kartından iki kez çekildiğini fark ettim. Bu durum nedeniyle eşime karşı da oldukça mahcup oldum. Bunun üzerine Trendyolmilla müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler ekranlarında sadece tek çekim göründüğünü söyleyip bankayı aramam gerektiğini belirtti. Bankayı aradığımda ise iki çekimin de net şekilde göründüğü, fazla çekim için Trendyolmilla tarafından iade talebi açılması gerektiği, yanlış çekilen tutarların normalde hızlıca iade edildiği bilgisi verildi.
Daha sonra Trendyolmilla’yı tekrar aradığımda da aynı şekilde kimse fazla çekilen ödeme için sorumluluk almadı, tarafıma mantıklı ve net bir açıklama yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı. Fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma geri yatırılmadı ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur etti.
Eşime ait Kuveyt Türk kartından aynı sipariş için iki kez çekilen fazla tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini, ödeme ve iade sürecinin yazılı olarak açıklanmasını ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
02.12.2025 tarihinde Trendyolmilla üzerinden Yapı Kredi banka kartımla 902,86 TL tutarında alışveriş yaptım. Sistem “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde görünmesine rağmen aslında sipariş hiç oluşmamış. Bunu da tamamen tesadüfen tekrar uygulamaya girdiğimde fark ettim. Sipariş oluşmamasına rağmen kart...
5 Mart 2026 tarihli Trendyolmilla üzerinden verdiğim #11018510347 numaralı siparişimdeki giyim ürünlerinin 5’ini de iade ettim. Uygulama üzerinde de açıkça “5 Ürün İade Edildi” bilgisi yer almaktadır. Sipariş toplam tutarım 3.157,95 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 2.445,96 TL iade yapılmıştır....
27 Şubat 2026 tarihinde Trendyolmilla’dan 1 pantolon, 1 tayt ve 2 bluz olmak üzere toplam 4 ürün sipariş verdim. Ödemesini ise 1.968,96 TL olarak banka kartımla yaptım. Birkaç gün sonra uygulamadan “Komşunuza bırakıldı” şeklinde teslimat bildirimi aldım ancak adresime herhangi bir kargo gelmedi, kom...
22 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait ürünlerden oluşan 11071011725 numaralı bir sipariş verdim. Siparişim, teslimat için seçtiğim Gel Al noktasına hiç ulaşmadan sistemde “Gel Al Noktasından teslim alınmadığı için iade sürecine alındı” şeklinde görünerek iptal edildi....
6 Mart tarihinde Trendyolmilla’dan verdiğim 11022802092 numaralı siparişim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden 18 Mart’ta toplu şekilde iade edildi. Bu 12 günlük süre boyunca ürünlerimi beklerken sürekli müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kayıt açıldı ve ürünlerin depoya gitse bile iade ol...
Yorumlar