Davet Et Kazan Kampanyası Kuponu Hesaba Yansımıyor

Trendyol Milla’nın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı sistem üzerinden davet ettim. Arkadaşım da 4 Ocak tarihinde benim davet linkim üzerinden ilk siparişini verdi ve siparişi sorunsuz şekilde teslim aldı. Buna rağmen ne benim hesabıma ne de arkadaşımın hesabına kampanya kapsamında tanımlanması gereken 300 TL kupon yüklenmedi.

Uygulamada uzun süredir “onay bekleniyor” ifadesi görünüyor; ancak sipariş teslim edilmesine rağmen hâlâ herhangi bir kupon tanımlanmıyor. Kampanya koşullarına baktığımızda, davet linki ile alışveriş yapılması ve ilk siparişin tamamlanması gibi şartların eksiksiz yerine getirildiğini görüyorum. Buna rağmen süreç ilerlemiyor ve onayın neyi beklediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Kampanya şartları yerine getirildiği halde kuponların otomatik olarak tanımlanmamasının nedenini öğrenmek ve tarafıma ve arkadaşımın hesabına 300 TL kuponun eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim için kayıtlı e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.