Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden Dilvin marka bir ceket satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ceketin üzerinde hafif bir leke olduğunu gördüm. Etiketi hâlâ üzerindeydi ve daha 1 hafta bile olmadan ürünü hiç kullanmadan sadece üzerimde denemiştim. Leke sebebiyle Trendyol üzerinden iade talebi açtım ancak iadem “leke...

Trendyol üzerinden bir mağazadan kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünün bedenini doğru seçmeme rağmen gelen kot dar olduğu için bana olmadı ve ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü gönderen mağaza/satıcı ...

Trendyol üzerinden, kanganom adlı satıcıdan pipetli suluk siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde içinden pipet başlık kısmının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım. Ancak satıcı iademi kabul etmedi. Bunun üzerine ürünü, reddedilen işleme rağmen tekrar iade ett...

Trendyol üzerinden revasser adlı mağazadan siyah, 2XL beden bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün beyaz renk, kolları ipli, dikişleri açılmış, üzerinde tüyler bulunan ve açıkça defolu/ayıplı bir üründü. Hem renk hem beden hem de ürünün durumu açısından tamamen yanlış ve kusurlu bir gönderi...

7 Nisan’da Trendyol üzerinden sipariş numarası 11118155308 ile “maneki neko kafa sallayan kedi 10 cm” ürünü sipariş ettim ve 8 Nisan’da teslim aldım. Ürün ilanında 10 cm olarak belirtilmesine ve görsellerde büyük görünmesine rağmen, bana ulaşan ürün yaklaşık 5 cm bile değil. Yani ürün, ilandaki ölçü...

Trendyol üzerinden Sachane adlı satıcıdan Bioderma marka bir güneş kremi satın aldım. Ürün elime 28 Mart tarihinde ulaştı. Ürünü yüzüme sürdükten yaklaşık 10 dakika sonra, sanki kir gibi parça parça dökülmeye başladığını fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ür...

Trendyol üzerinden Keev Home satıcısından İnova Starman 800w dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve aldıktan sadece on gün sonra süpürgenin başlık kısmı ikinci kullanımda kırıldı. Küçük çocuklarım olduğu için evde süpürgeye çok ihtiyaç duyuyorum, bu durum beni ciddi şekilde mağ...

Trendyol üzerinden Retoys mağazasından “Elektrikli Şarjlı Otomatik Atış Yapan Oyuncak Su Tabancası Gözlük Hediyeli 62 cm” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında su doldurma haznesinin kapağı zaten bozuktu, hiçbir şekilde kapanmıyordu. Buna rağmen çok sorun etmeyip ürünü yine de kullanalım ...

Trendyol’dan Fressi Home rende aparatı satın aldım ve ürünü iade etmek için 5 Mayıs’ta, 9 Mayıs’ta adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. 9 Mayıs’ta ürün Trendyol Express tarafından adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir haftadır satıcıya teslim edilemed...

Trendyol üzerinden isimsiz, basit bir duvar saati satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pili taktığımız anda mekanizmanın çalışmadığını fark ettik; akrep ve yelkovan hiç hareket etmiyor, saat sürekli aynı yerde kalıyordu. Yani ürün bana zaten bozuk olarak ulaştı. Bunun üzerine ürünü 11 Mayıs’ta iade e...

Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst kapak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine ...

Trendyol üzerinden dilan ticaret dilan özkul adlı satıcıdan Philips 2000 Serisi psg2000/20 2400 w buhar kazanlı ütüyü 02.05.2026 tarihinde 3.469,00 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. İlgili sipariş numaram 11192337156, teslimat numaram ise 10459722193’tür. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım i...

Trendyol üzerinden Instyle satıcısından beli lastikli gri kot etek siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görseldeki ürünle aynı değildi, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Satıcıya durumu sorduğumda değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürü...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra ayakkabının kenar kısmında patlama oldu ve bu nedenle 20 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 11035684526’dır. Aradan yaklaşık bir ay...

Trendyol üzerinden Güllü Shoes satıcısından stiletto topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Ayakkabının dikiş kısımlarında belirgin sorunlar ve kusurlar bulunuyor. Ayrıca beden seçimi kısmında “kendi bedeninizi almanız” yönünde yönlendirici bir ifade yer almasına r...

İ Colagen isimli ürünü 25 Nisan’dan bu yana günde 2 kez kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra uyku problemi yaşamaya başladım ve ara ara göğüs kafesimde ağrı hissettiğimi fark ettim. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürüne karşı güvenimi tamamen sarstı. Ürünü Trend...

Trendyol’un bilgim ve onayım olmadan bugün akşam saat 19.00 civarında kartımdan 75 TL çekim yaptığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik, otomatik ödeme ya da benzeri bir işlem tanımlamadığım ve böyle bir talimat vermediğim halde bu tutar kartımdan çekilmiş...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı. Süpürgenin çekim gücü beklentimizin oldukça altında kaldığı için ürünü beğenmedik ve 13 Mayıs’ta iade kodu oluşturdum, 14 Mayıs’ta da kargoya vererek iade sürecini başlattım. 15 Mayıs’ta ise ia...

Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum düdüklü tencere tarafıma ayıplı/hatalı ürün olarak teslim edilmiştir. Üründe yaşanan sorun nedeniyle kullanım sağlanamamakta olup durum hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca bildirilmiştir. Ancak tüm başvurularıma rağmen tarafıma çözüm...

Trendyol üzerinden Türkiye’den Gürcistan’daki adrese gönderilmek üzere 20 Mart tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum. İçlerinde nevresim takımı, demlik, tencere gibi ürünlerin olduğu bu siparişler yaklaşık 15 farklı kargo halinde Aras Global aracılığıyla Gürcistan’a gönderildi. Ancak aradan uzun...

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11121023260 numaralı siparişimde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürünler gümrükte beyanname verilmediği gerekçesiyle teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Tahmini teslim tarihi olan 21 Nisan’dan sonra, beyanname süresi dolduğu için ürünlerin geri ...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo firması olarak yine Aras Kargo’yu görünce içimde bir tedirginlik oluştu, maalesef haklı da çıktım. Bugün teslim edilmesi gereken 1.200 TL ödediğim ağırlık plaka siparişim (kargo takip / sipariş no: 6433591948662) sistemde “teslim edildi” görünüyor ancak ür...

15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10506723064 numaralı siparişi, yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal işlemi yapılmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.447,98 TL tutarındaki ücret kesilmiş ve kart ekstreme harcam...

Trendyol üzerinden Vitacell marka vitamin takviyesi siparişi verdim. Normalde kullandığım ürünle aynı olduğunu düşünerek aldım ancak paket elime bugün ulaştığında, daha önce kullandığım ürünle gelen ürünlerin içerik, koku ve tat açısından tamamen farklı olduğunu fark ettim. Kırmızı ürünün seri numar...