"Satıcıya çok teşekkür ediyorum. Çok kısa sürede geri dönüş yaptılar gereken ilgi ve alakayı gösterdiler"
Trendyol iade talebi
19.055 şikayet
Hüma Kozmetik'ten Ambalajsız Ve Çizik Kerastase Şampuanı İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden Hüma Kozmetik isimli satıcıdan Kerastase şampuan satın aldım, ürün 7 Ekim’de teslim edildi. Ürün elim...e ambalajsız, etiketleri silinmiş, kapağı çizik ve eski görünümlü bir şekilde ulaştı. Bu nedenle ürünün orijinal olmadığına, kullanılmış veya sahte olabileceğine dair ciddi şüphe d


Trendyol'da Kapalı Kasa Cihazla Uyumlu Olmayan Filtre İçin İade Talebi Ve Yanıtsız Satıcı
Trendyol üzerinden As Water marka “Açık Kasa İhlas Aura Cebilon Compact ve Tüm Açık Kasa Cihazlar ile Uyumlu 5'li Filtre...” ürününden iki takım sipariş verdim. 9 Nisan 2026’da teslim aldığım bu filtreleri, arıtıcımın filtresini değiştireceğim zaman 26 Eylül’de takmak istediğimde, cihazımla uyumlu olma



İade Edilen Ürünler Hesaba Yansımıyor, Trendyol’dan Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden bu hafta içinde Kitchen Beauty marka kedi oyun oltası, Kito marka kedi maması ve multivitamin macunu,... Crocus marka kedi maması ve beybinest satıcısından isimli nakış işlemeli kedi köpek battaniyesi dahil olmak üzere birçok ürün sipariş ettim. Daha sonra bu ürünlerin tamamı için Tr
Trendyol'dan Teslim Edilmeyen Ankastre Dolap İçin Tam İade Talebi
1 Ekim’de Trendyol üzerinden bir ankastre dolabı siparişi verdim. Satıcı ürünü 2 Ekim'de kargolamış görünüyor. Kolay Gel...sin Kargo tarafından 5 Ekim'de dağıtıma çıkarıldığı söylendi fakat 4 gün boyunca “dağıtımda” görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Teslimat hala yapılmadığı için b
Trendyol Getbluetech İadem, Ürünün Yeniden Satışa Uygun Olmadığı Gerekçesiyle Reddedildi
Trendyol üzerinden getbluetech satıcısından bir adet dock satın aldım. Ürünün soru-cevap kısmında iPad Pro ile uyumlu ol...duğu özellikle belirtildiği için, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında iPad Pro cihazımla uyumlu olmadığını gördüm ve bu nedenle iade talebi oluşturdum
Kişiselleştirilmiş Ürün İadesi Koşulu Açıklanmadığı İçin Red Edilmesi
Trendyol üzerinden Yamaner Kuyumculuk adlı satıcıdan bir künye satın aldım. Ürünü 03.10.2026 tarihinde teslim aldım, 06....10.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Üründe kişiselleştirme olmasına rağmen ürün sayfasında ve iade koşullarında kişiselleştirilmiş ürünlerin iade edilem
İade Reddi Açılmamış Ürün İçin Eksik Aksesuar İddiası
"Teşekkür ediyorum ilginize"
Trendyol üzerinden Yankı by Eg firmasına ait Yankı -byeg 100 cm üçlü mat be...yaz MDF uçan duvar rafı ürününü satın aldım. Ürünü sipariş ettikten sonra v
Fon Perdede Erken Renk Solması Ve Trendyol’un İade Reddi
21.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Brillant marka fon perde satın aldım. Ürün daha 8. Ayını doldurmadan perdede cid...di anlamda renk atması ve solma meydana geldi. Fon perde olması nedeniyle sık yıkanan bir ürün değildir, buna rağmen yalnızca renk koruyuculu sıvı deterjanla yıkanmıştır ve kullanı


Eksik Çerçeve Gönderimi İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden English Home mağazasından iki adet oda kokusu ve iki adet çerçeve satın aldım. Kargom elime ulaştığın...da paketin içinden sadece iki adet oda kokusu çıktı, siparişimde yer alan iki adet çerçeve kutudan çıkmadı. Yani siparişim eksik gönderildi. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ile
Yanlış Ürün Teslimi Ve Horoz Lojistik İade Takibindeki Aksaklıklar
Trendyol üzerinden Bosch SMS26DW00T 6 programlı beyaz bulaşık makinesi ve bir de çamaşır makinesi olmak üzere iki ürün s...atın aldım. Ancak Horoz Lojistik teslimatı sırasında tarafıma bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi yerine iki adet çamaşır makinesi getirildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniy
Eksik Ve Hatalı Parçalarla Gelen Gardırop Üzerine Şikayet Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Rabi Mobilya’dan 22 Eylül’de sipariş verip 7 Ekim’de Trabzon’a teslim edilen 6 kapaklı gardıropla ilg...ili çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardırobun kapakları doğru şekilde yerine oturmuyor, arka tarafın neredeyse yarısı açıkta kalıyor. Dolap iç kapaklarındaki sayılara göre parçaları




Garanti Kapsamındaki Saç Aleti Yanması Ve 177 TL Kargo Ücretinin İadesi İçin Hiç Cevap Alınamıyor
Trendyol üzerinden One Step üflemeli saç aleti satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl önce aldım ve ürün iki kere çalışıp ü...çüncüde hemen yandı. Garanti süresi devam ettiği için 11 Eylül 2026 tarihinde garantiye gönderdim ve bu gönderim için 177 TL kargo ücreti ödedim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine
Kırık Ürünler, İade İptali Ve Çözüm Bulunamayan Müşteri Şikayeti
Trendyol üzerinden Eriza Home marka çamaşır ve kurutma makinesi dolabı ile Kznmob Home Sigma çok amaçlı beyaz MDF konsol... siparişi verdim. Ürünler 25 Eylül civarında elime ulaştı ancak her iki ürün de kırık ve kusurlu çıktı, köşeleri kırılmış ve hasarlı panellere ait birden fazla fotoğrafı bu şikayet




Kırık Ürünlerin Teslim Alınmaması Ve İade Süreci Sorunu
Trendyol üzerinden Eriza Home çamaşır ve kurutma makinesi dolabı ile Kznmob Home Sigma çok amaçlı beyaz MDF konsol sipar...işi verdim. Ürünler 25 Eylül civarında elime ulaştı ancak ikisi de kırık ve kusurlu çıktı. Başta her iki ürün için de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Daha sonra satıcıl
Trendyol Eksik Ürün Teslimi Nedeniyle 1500 TL Tam İade Talebi
Fellas markasından Trendyol üzerinden 11660937070 numaralı siparişi oluşturdum. 1.500 TL ve üzeri alışverişe indirim old...uğu için, yüksek protein bar muzlu 12 adet, çikolata kaplı high Pro 9 adet, kakaolu fındık kreması 1 kavanoz ve nohut cipsi 6 adet olacak şekilde yaklaşık 1.819,80 TL’lik bir sipar

Sahte US Polo Cüzdanı Satışı, Satıcı İhmalı Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden Müge Plus adlı satıcıdan u. S. Polo Assn. Marka olarak ilan edilen bir erkek cüzdanı satın aldım. Ürü...nü almadan önce satıcıya özellikle orijinal olup olmadığını sordum ve yazışmalarda açıkça orijinal olduğunu belirttiler. Ancak elime ulaşan cüzdanda u. S. Polo Assn. Amblemi bulunm

Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle 38 Numara Ayakkabının İndirimli Fiyatla Tekrar Gönderilmesi
4 Ekim’de Trendyol üzerinden Mango satıcısından süet makosen bir ayakkabı sipariş verdim. Ürün kampanyadaydı ve 2.299 TL...’ye düşmüştü, bu nedenle 38 numara olarak siparişimi oluşturdum. Sipariş elime bugün ulaştı ancak kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Buna rağmen hem sistemde hem de gönderdikleri fa
Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Doğru Beden Ve Aynı Fiyatla Ürün Talebi
4 Ekim’de Trendyol üzerinden Mango satıcısından, kampanya dahilinde 2.299 TL’ye düşmüş olan süet makosen bir ayakkabıyı ...38 numara olarak sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutudan 36 numara ayakkabı çıktı. Buna rağmen hem Trendyol sisteminde hem de tarafıma iletilen faturada beden se
Trendyol İşleminden İzinsiz Çekilen 75 TL'nin İadesi Talebi
07.10.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan, açıklama kısmında “Trendyol” yazan 75 TL tutarında bir işlem gerçekleştirild...iğini gördüm. Bu işlemle ilgili Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik yenileme ya da abonelik yapmadım, kısacası bu tutar bilgim ve iznim dışında kartımdan çekilmiştir.
Trendyol’da Görsel Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Talebinin Reddi
Trendyol üzerinden mh Moony Homewears markasına ait 3 parçalı saten gecelik iç giyim setini satın aldım. Ancak bana gönd...erilen ürünün renk tonları, satış ilanında kullanılan görsellerdeki renklerle belirgin şekilde farklıydı. Ürünü ilandaki görsellerine güvenerek aldım ve bu uyumsuzluk nedeniyle, te



Teslim Edilmeyen Mıknatıslı Blok Oyuncak İçin 15 Günlük Bekleyiş Ve İade Talebi
24.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shopist isimli satıcıdan mıknatıslı blok oyuncak satın aldım, 1.438 TL’yi kredi ...kartıyla peşin olarak ödedim. Sipariş numaram 11632687823’tür. Ürün için “kargoya verildi” şeklinde mesaj almama rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ula
Philips 7500 Ütüde Su Sızıntısı Ve Trendyol’un Arızalı Değil İddiası
Trendyol Hesaplı mağazadan Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, ütü yaparken ütülediğim ...kıyafetlerin üzerine su akıtmaya başladı ve bu nedenle ürünün defolu ya da arızalı olduğunu düşündüm. 17.09.2026 tarihinde ütüyü arızası nedeniyle kargo ile Trendyol’a gönderdim.
Trendyol’da İzinsiz Giriş Ve 300.000 TL Kredi Kartı Çalınması
30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol hesabıma izinsiz giriş yapıldığını fark ettim. Hesabıma giren kişi veya kişiler, Trendy...ol’da kayıtlı olan kredi kartı bilgilerimi kullanarak yaklaşık 300.000 TL tutarında alışveriş yapmış ve hesap üzerindeki bilgilerim değiştirilmiştir. Bu durum, hem kişisel verileri













