XL Burger Farkı Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Trendyol GO’da Mağduriyet

17 Mayıs tarihinde Trendyol GO üzerinden Popeyes Görükle şubesinden 2 kişilik ekonomik menü siparişi verdim. Siparişte, fiyat farkı ödeyerek menüdeki burgerlerden birini XL burger olarak seçtim ancak buna rağmen bana küçük Popeyes burger gönderildi. Ayrıca ekstra olarak 2 adet kanat ekledim ve ücretini ödememe rağmen bu ürünler siparişimde yer almadı.

Bunlara ek olarak, ücret farkı ödeyerek satın aldığım sosların hiçbiri siparişle birlikte gönderilmedi ve gelen ürünlerin içinden saç çıktı. Yaşadığım bu hijyen problemi ve eksik-hatalı ürün teslimi nedeniyle Trendyol GO üzerinden iade/şikayet talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Sonuç olarak hem ödediğim farkların karşılığını alamadım hem de eksik ve yanlış ürünlerle mağdur edildim.

Trendyol GO teslim numaram 9575832490’dır. Ödediğim tutarın, özellikle XL burger farkı, eksik gönderilen 2 adet kanat ve gelmeyen soslar için ücret iadesinin yapılmasını ve bu hijyen sorunu ile hizmet kalitesizliğinin incelenmesini talep ediyorum.