Trendyol Yemekte Sürekli Sipariş İptali Ve Şikayet Kaydı Sorunu

Trendyol yemek üzerinden bugün saat 11:16'da verdiğim yemek siparişim sipariş yola çıktıktan sonra iptal edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve sadece Trendyol kuryeleri ile yaşıyorum bu sorunu. Kafalarına göre teslimat bölgesi seçiyorlar. Hem indirim adı altında kampanya yapıyorsunuz, sonra bu indirimden faydalanmak istiyorum ama her seferinde yemek siparişim iptal ediliyor, ya da saçma sapan yerlere bırakılıyor. Bulunduğum bölgeye diğer yemek platformlarının kuryeleri geliyor ancak bu Trendyol yemek kuryelerine ne oluyor anlamış değilim. Ayrıca konu ile ilgili uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlandım, şikayet kaydı açmak istediğimi söyledim, tamam sizi kısa süre bekletiyorum dedi, bekledim, notunu aldığını söyledi, şikayet numarası istediğimde şikayet numarasının sistemsel sorun sebebiyle oluşmadığını söyledi. Müşteri şikayet kaydı açılmasını istiyorsa şikayet kaydı açılmasının zorunlu olduğunu müşteri temsilcileriniz bilmiyor sanırım, o şikayet kaydının açılmadığını biliyorum, açılsaydı şikayet numaram verilirdi. 11358452215 sipariş numaram, görüştüğüm müşteri temsilcisi M**** Hanım. Müşteri temsilcisinden ayrıca şikayetim, talebimi asla dikkate almadı. Kuryeden de kafasına göre siparişi iptal ettiği için şikayetçiyim