Yanlış Adrese Götürülüp İade Edilmeyen Trendyol GO Siparişim

22.05.2026 tarihinde saat 11:57’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 215 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişte açıkça belirtilen adresime teslimat yapılması gerekirken, sipariş başka bir adrese götürülmüş ve ardından “yanlış adres” denilerek sistem üzerinden siparişim iptal edilmiştir.

Siparişimi hiç teslim almadığım halde, iptal edilen bu işlem için tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle ve uygulama içi destekle üç kez görüşmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.

Teslim alınmamış, yanlış adrese götürülmüş ve sistem tarafından iptal edilmiş bir siparişin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, ücret iademin hesabıma yatırılmasını rica ederim.